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嘉峪关市多举措推动养老服务全面复工复产

 2023/01/06/ 08:41 来源:嘉峪关日报 记者潘霞 通讯员李海飞

我市多举措推动养老服务全面复工复产

  每日甘肃网1月6日讯 据嘉峪关日报报道(融媒体中心记者潘霞 通讯员李海飞)近日,市居家养老服务中心正式恢复居家养老业务,从信息保障、安全服务和综合施策等方面积极做好有序平稳复工复产。

  信息保障,赋能优质居家养老服务。做好老人信息服务,共办理新增注册、信息变更、注销退款、能力评估、业务解疑等394人次;做好台席话务服务,12349台席服务通过咨询、下单、撤单和协调服务,共完成话务总量3411次;做好“一键通”结算,按时结算2480部“一键通”资费1.68万元;做好能力评估招标,通过邀请报价,做好今后两年的老年人能力评估工作招标工作。

  安全服务,抓实服务组织服务质效。抓安全生产,制订印发《复工复产工作方案》组织召开两次服务组织视频会,去现场督查餐厅服务组织10次;抓服务质量,每日线上监控督查各餐厅爱心午餐供应情况,及时电话回访,并通过平台查看服务成果图片进行督查,每日督查松鹤居养老院和康乐寿医护养老院安全情况;抓规范管理,完成17家农村服务网点合同续签,做好10家养老机构服务补贴统计核对。

  综合施策,护航持续为老服务。紧盯重点任务,积极做好文殊镇综合养老服务中心建设项目收尾工作,确保“实事办好”。紧盯关键工作,积极创建文明单位,及时修改《市居家养老服务中心疫情防控工作措施》,做好预算、财政指标增减、各类费用付款等工作,实实在在为老人解难题、办实事、办好事。 

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