2022年酒泉市信访案件大幅下降

有效维护群众合法权益和社会大局和谐稳定

2022年我市信访案件大幅下降

　　每日甘肃网1月31日讯 据酒泉日报报道(酒泉融媒记者马学全　通讯员何旺晟)记者从市信访局了解到,2022年,我市信访部门充分发挥信访工作联席会议机制作用,及时就地解决信访突出问题,全市信访总量10708件(批次),同比减少618件(批次),下降5.6%；共办理国家信访局和省信访局交办件43件,同比减少3件,下降6.5%；排查出涉访矛盾纠纷2219件,已化解2041件,化解率92%,有效维护了群众合法权益和全市社会大局和谐稳定。

　　为推动信访工作责任层层落实,市委常委会会议、市政府常务会议先后5次专题研究信访工作；市委、市政府主要领导对信访工作和具体信访案件作出批示指示62次,先后3次到市信访局开展调研、接待信访群众；市委、市政府分管领导随时听取信访工作情况汇报,协调推动信访工作重点任务落实。9名市级领导在市群众来访接待大厅参加信访接待活动14场次,示范带动市、县两级领导干部开展信访接待活动300余场次,接待信访群众422批1479人次,及时就地化解信访问题322件。

　　市县两级信访工作联席办以国家和省、市统一安排部署的“大督查大接访大调研”活动为重要抓手,以“事心双解”“案结事了”和息诉罢访为目标,对中联办先后两批集中交办我市的247件重复信访积案,通过“四个一批”攻坚思路,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和协商调解、公开听证、心理疏导、思想教育等办法化解积案,采取领导包案、提级办理、联合攻坚等措施,聚焦重点案件、重点领域、重点群体,分类建立工作台账,实行“五个一”工作机制,挂图作战、动态管理,强力推动信访积案攻坚化解。247件重复信访积案已办结246件,办结率99.6%,位居全省前列。

　　为进一步激发基层工作活力,夯实基层责任,在继续抓好县市区信访部门接待窗口创建的基础上,在市信访工作联席会议成员单位组织开展了“人民满意窗口”创建活动。在全市68个乡镇、9个街道和51个城市社区全部建立信访工作联席会议机制并有效运行,有力夯实了全市信访工作的基层基础,敦煌市、金塔县被省信访局推荐为2022年度全国信访工作示范县(市、区)。采取市、县两级同步开展《信访工作条例》宣传月活动、拍摄专题片、抖音短视频、在市级主流媒体开辟宣传专栏等方式,大力宣传《信访工作条例》,做到了电视上有图像、广播上有声音、报纸上有文字、群众中有反响。

　　设立市群众来信办理中心,并率先在全省实现了市、县两级“领导信箱”与全省信访信息系统互联互通。为更加方便群众通过“领导信箱”快捷高效反映诉求,在办好“书记、市长信箱”的基础上,对市直各部门“领导信箱”进行有效整合,在市政府门户网站醒目位置开辟了市直部门“领导信箱”阵列,形成工作合力。同时,制作简单明了的网上信访流程图和二维码,分发到全市各乡镇(街道)、社区(村组),实现了“网上信访二维码”村村通户户晓,网上信访主渠道作用进一步凸显。