您当前的位置 : 每日甘肃网  >  甘肃  >  甘肃播报  >  法治

酒泉市市场监管部门2022年受理投诉举报7482件 挽回经济损失860万元

 2023/03/09/ 15:44 来源:酒泉日报 记者马学全 通讯员韩志刚

优化消费环境 保护消费者权益

我市市场监管部门2022年受理投诉举报7482件 挽回经济损失860万元

  每日甘肃网3月9日讯 据酒泉日报报道(酒泉融媒记者马学全 通讯员韩志刚)“3·15国际消费者权益日”到来之际,记者从市市场监管局了解到,2022年,我市畅通投诉举报渠道,一手抓示范引领,一手抓监管执法,持续优化消费环境,全力保护消费者权益,促进经济社会健康发展。2022年,我市市场监管部门共登记受理投诉举报7482件,办结率100%,为消费者挽回经济损失860万元;办结行政处罚案件463起,罚没款379.3万元,销毁假冒伪劣商品1.3万件。

  加强普法宣传,提高消费者维权意识。我市以“共促消费公平”活动为载体,利用“3·15国际消费者权益日”“4·26世界知识产权日”等节点开展宣传活动,营造浓厚氛围。大力推进12315“五进”活动。在商场、景区等场所设立消费维权服务站,公布投诉举报热线。广泛开展消费维权法治宣传、法治讲座和咨询服务,利用门户网站、报纸等媒体定期发布消费维权典型案例,提高群众依法维权的意识和能力。

  加强示范创建,优化消费环境。坚持以“五个放心”为目标,大力推进放心消费环境创建活动,全市放心消费承诺单位300家,线下无理由退货承诺单位48家,文明餐桌示范店96家,消费环境不断优化,消费潜力日益活跃。

  加强监管执法,维护消费者合法权益。强化食品药品和特种设备监管,守护安全底线。坚决贯彻落实“四个最严”和食品安全“包保责任制”,大力推广“陇上食安”平台运用,持续推进“明厨亮灶”“阳光仓储”“透明车间”等工程,全市共有1.6万户食品生产企业接入“陇上食安”智慧监管平台,273所学校餐厅全部实现智慧监管。加强集采品种、特殊药品、疫苗、中药饮片等重点药品监管,检查药品经营使用单位7096批次,药品规范化经营水平全面提升。持续开展特种设备安全整治行动,全市8万余只气瓶实现“一瓶一码、智慧充装”;全市5227部在用电梯纳入应急管理平台,完成特种设备检验8061台。

  强化价格和计量监管,维护市场公平交易。加强药品物资监管,依法查处各类不正当市场竞争行为,维护市场价格秩序。加强民生领域价费监管,重点对公用事业、房地产和物业收费领域的价格和收费行为进行监督检查,查处不执行政府定价、政府指导价及不正当价格行为和乱收费行为。加强商用衡器、加油机、出租车计价器等民生计量器具的检测监管,完成57163台(块、件)计量器具的检定、校准。

  开展专项整治,规范重点行业。启动打击治理养老诈骗专项行动,及时发布消费警示和典型案例,营造安全放心的保健品消费环境;严厉打击虚假宣传和违法广告行为,收缴销毁虚假宣传资料1000余份,有效净化规范了广告市场;开展2022网络市场监管专项行动,核查检查网站、网店500余个,发现并核查处理违法线索18条,网络市场规范有序;探索推行消费投诉信息公示制度,选择群众关注度较高的汽车销售、住宅装修、健身美容等重点行业,曝光了一批典型案例,公示了一批投诉举报较为集中的企业名单,保障了消费者的知情权、选择权。

版权声明

为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。

如需使用相关内容,请致电0931-8159799。

甘肃媒体版权保护中心