疫情期间，警惕“客服”来电 甘肃省公安厅发布一周典型电诈案件预警

疫情期间，警惕“客服”来电

省公安厅发布一周典型电诈案件预警

　　每日甘肃网3月20日讯 据兰州晚报报道 近日，兰州市W女士接到卖家“客服”电话，对方以疫情期间无法发货为借口，将W女士拉入刷单群，实施诈骗行为。3月19日，省公安厅发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民如果接到自称是某购物客服的电话，请和自己当初购买物品的商家进行联系，如有疑问可拨打96110咨询。

　　案例一

　　网络博彩类诈骗案例

　　近日，庆阳市U先生在使用一款“家庭”App时，该App给其推送了一“押大小”挣钱的网址，U先生点击注册账号后，“客服”引导U先生充值试玩，待U先生“盈利”2000多元后，U先生发现游戏显示异常。咨询“客服”后，得知其账号被“冻结”，需缴纳解冻金。在U先生向对方的11个账户内共转账55万余元“解冻金”后，“客服”杳无音讯，U先生意识被骗，遂报警。

　　省反诈中心提示：陌生链接勿轻易点击，陌生网站、账号勿轻易充钱转账。如遇诈骗可拨打96110报警。

　　案例二

　　贷款办卡类诈骗案例

　　3月12日，酒泉市L先生接到一自称某银行贷款部门“工作人员”电话，称可以帮其贷款，双方添加微信后，“工作人员”详细询问了L先生资产信息，并告诉L先生，因其名下有多笔贷款，需要L先生提供支付宝信用分等信息，以提高贷款通过率。L先生将自己的支付宝账号、银行卡号以及手机验证码告知“工作人员”后，L先生发现自己的支付宝和银行卡里的余额被转走。

　　省反诈中心提示：因资金周转需办理贷款业务，请到正规金融机构进行咨询办理。银行卡、支付宝相关密码及验证码请勿向他人透露。

　　案例三

　　冒充购物客服类诈骗案例

　　3月13日，兰州市W女士接到一自称是某宝卖家“客服”电话，对方称由于疫情影响，W女士购买的物品无法正常发出，如果W女士点好评，店铺将在疫情结束后免费给W女士寄送一份物品及大额优惠券。W女士添加“客服”微信后，被拉入一刷单群，在扫描一陌生二维码后，“客服”引导W女士进行多笔下单，W女士多次操作后，只收到第一笔返款，剩余订单返款“客服”均以延迟为理由未到账，W女士等待未果后意识被骗，遂报警。

　　省反诈中心提示：刷单本身就是违法行为，不要因为蝇头小利反而使自己遭受巨大的损失。如果接到自称是某购物客服的电话，请和自己当初购买物品的商家进行联系，如有疑问可拨打96110咨询。

　　案例四

　　投资理财类诈骗案例

　　T女士于2021年经朋友介绍，在一网站进行投资，之后投资平台便无法使用，T女士投入资金无法退回。近日，T女士接到自称该投资平台“客服”电话，声称向T女士退还资金，T女士收到对方发来的陌生链接后，点击并注册了账号。随后，“客服”以账号冻结为由，诱骗T女士垫付解冻金，T女士多次转账后，退款未果，遂报警。

　　省反诈中心提示：退款是假，骗钱是真。在此呼吁广大群众可在官方应用平台下载注册登录“国家反诈中心”App，并打开来电短信检测功能，实时发现诈骗信息，保护自身财产安全。如有疑问可拨打96110进行咨询。

　　兰州日报社全媒体记者 陈梦圆