张掖甘州区：打造群众满意服务窗口 健全社会保障体系

　　甘州融媒讯（记者 张扬）抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展。省委、省政府在全省开展“三抓三促”行动，引导全省上下在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，推动形成比学赶超、大抓落实、争先进位的浓厚氛围，甘州区紧扣发展第一要务，全力以赴抓落实、凝心聚力促发展，为经济社会加速发展、赶超进位提供有力保障。

　　走进甘州区政务服务中心，大厅窗明几净，地面干净整洁，办证流程和办事须知均被摆放在窗口醒目位置，社会主义核心价值观，公益宣传牌、文明公益广告和市民公约排放整齐，温馨提示随处可见。

　　甘州区政务服务大厅医保窗口首席代表梁誉腾说：“我们要把三抓三促行动与做好本职工作、推动医保事业发展紧密融合在一起，认真学习践行党的二十大精神，落实各项医保惠民政策，推进医保经办服务标准化、规范化、便利化建设，加强医保惠民政策宣传，用最高标准、最佳精神状态、最优服务水平，不断提高医保公共服务运行效率和质量。”

　　区政务服务中心时刻树立群众利益无小事理念，深化放管服务改革，大力整治慢、庸、散等作风顽疾，进一步提升政务大厅软硬件设施，规范、廉洁、高效的服务理念根植于心，全面提升窗口人员的政务服务质量，让人民群众更加满意。

　　“我们将积极落贯彻落实省市区行动动员部署会议精神，扎实开展‘三抓三促’行动，始终坚持‘大厅围绕窗口转，窗口围绕百姓转’的服务理念，升级优化窗口设置，做优助企纾困解难绿色通道。精心打造‘温馨365贴心24’服务品牌，全面推行提醒服务、上门服务、预约服务和延时服务，全力打造网络化、智慧型、一体化、可持续的政务服务，不断增强办事群众的获得感、幸福感、安全感。”甘州区政务服务中心主任薛邵屯说。

　　社会保障服务事关民生大事。甘州区人社局以“三抓三促”行动动员部署会议为指引，遵循“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”的总要求，聚焦参保扩面、政策落实、风险防控、服务质量、智慧赋能五项重点工作，实施五大提升行动，推动全区社会保险事业高质量发展。

　　甘州区社保中心主任闫芳说：“甘州区社保中心将以开展这项行动为契机，争做‘三抓三促’的先锋和表率，紧盯百姓关切，进一步解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让惠民政策更有温度、为民纾困更有力度、民生答卷更有厚度，以过硬本领、优良作风、扎实成效，推动全区社保工作高质量发展。”