情系客户 为他解忧——太平人寿张掖中心支公司高效理赔获客户点赞赠旗

　　9月12日，在太平人寿张掖中支营业厅，客户W送来一面“赔迅速，服务贴心”的锦旗，感谢公司专业、高效的服务。

　　据了解，客户W女士于2017年12月为自己投保了太平人寿乐享无忧保额10万元的重大疾病保险和医无忧医疗保险。今年6月，W女士身体不适前往医院治疗，不幸确诊为严重冠心病。在惊慌且无助的情况下，想起之前投保的保险，随后联系保单代理人，并第一时间拨打95589进行报案。接到报案后，公司调查人员随即启动案件核实工作，协助客户收集理赔资料，9月4日W女士家人到公司柜面递交理赔资料，9月5日完成了13万元的赔付，W女士的医疗险保障继续有效。客户W女士收到理赔款后，庆幸自己及早合理配置了保险保障，大大减轻了家庭经济负担，并对太平人寿高效理赔服务表示衷心感谢，委托家人送来一面印有“理赔迅速，服务贴心”的锦旗。

　　锦旗是一份认可，更是一份责任。今后，太平人寿张掖中支将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，用专业、高效、暖心的服务守护客户稳稳的幸福。