兰州新区：解“薪”事 化忧“酬”

兰州新区：解“薪”事 化忧“酬”

　　今年以来，兰州新区中川园区、西岔园区做实做细解民忧、纾民困、暖民心工作，主动延伸为民服务“触角”，进一步畅通劳动用工领域矛盾纠纷化解渠道，让企业和劳动群众都安“薪”。

　　多元调解保权益

　　为有效防范和化解矛盾纠纷的发生，切实做好主动解民忧工作，今年以来，中川园区民政和社会保障局积极探索新方法、新举措、新思路，本着“双维护”的原则，依托园区劳动人事争议调解委员会，扎实推进人事争议调解仲裁工作，妥善处理劳动争议纠纷，有力化解了辖区范围内部分欠薪陈案积案。

　　中川园区民政和社会保障局劳动保障监察大队坚持“依法调解、公平公正”的工作原则，夯实调解基础、完善调解制度、建强专业队伍，打造“1+X”服务模式，即以劳动人事争议调解“1”项工作为主导，综合开展根治欠薪排查跟踪、法律法规宣教等“X”项服务。据悉，自9月开展劳动争议仲裁调解工作至目前，已累计化解争议案件16件，案件调解率达99%。同时，建立调解中心与社区、新区信访办等多部门联动的争议多元处理机制，积极主动创稳，实现争议联调联动、信息互联互通，切实维护劳动者合法权益。

　　全力当好“护薪人”

　　“3000元钱虽不多，但对我们这种家庭来说不是小数目。要不是你帮我要回钱，我都不知道该怎么办了……”一封简单的感谢信，表达了劳动者对劳动保障监察工作人员蔡萍的感激之情。

　　近年来，西岔园区民政和社会保障局紧盯“三查两清零”工作总目标，创新举措、多点发力，强力推进根治欠薪长效机制建设，从源头管理到过程监督再到末端执法，全力打造欠薪“防火墙”。辖区欠薪案件数、欠薪人数、欠薪金额大幅下降，劳动保障监察工作人员被劳动者亲切地称呼为“娘家人”。

　　每一封感谢信、每一面锦旗的背后都是一个个为劳动者维权的感人故事，也展现出西岔园区全力打造农民工欠薪“防火墙”的工作成效。

　　群众利益无小事，解开劳动者的“薪”愁，关系到劳动者的切身利益。西岔园区将继续加强与各行业主管部门、劳动仲裁机构及公检法部门的协作配合，协同做好劳动者权益保障工作，全力当好劳动者的“护薪人”。（记者 祁瑞龙 白祎炜）