为普及支付结算知识,提高员工支付安全意识,结合总行支付安全宣传活动要求,中国进出口银行甘肃省分行近期组织开展了“普及金融知识 守护支付安全”宣传月活动。
常态化开展“主阵地”宣传。分行充分利用营业网点贴近群众的优势,把网点柜台、营业厅显示屏等纳入宣传阵地,实现支付安全宣传答疑面对面。一是在营业网点醒目位置设立支付安全知识宣传海报。二是在营业柜台摆放支付安全宣传折页,主动向客户讲解诈骗案例、技巧等内容。三是在营业大厅滚动播放“增强安全支付意识,推动全民反诈拒赌”等宣传标语、视频等。通过一系列支付安全宣传举措,引导公众提高安全意识,主动防范支付风险。
不断拓宽“线上”渠道宣传。一是运用微信群、朋友圈、发送宣传链接等形式,向客户及群众普及移动支付、电信网络支付安全等相关风险提示,拓宽支付安全知识获取渠道。二是向客户邮寄存款余额对账单时附送支付安全宣传手册,向企业财务人员普及支付安全相关金融知识,扎实推进支付安全诈骗“靶向”宣传。三是组织分行员工参加支付安全扫码答题活动。大家踊跃参与、积极转发,扩大社会受众面,提升群众的风险防范意识。四是组织开展支付安全知识培训及应急演练,学习汇款中断应急处置流程和支付业务连续性管理要求,不断提升分行业务应急处置能力。
持续加强“走出去”宣传。在做好常态化宣传工作的基础上,分行始终坚持将营业大厅“主阵地”宣传与“走出去”宣传相结合,将支付安全宣传融入到户走访等日常工作中。利用业余时间,组织工作人员开展“普及金融知识,守护支付安全,共建和谐金融”进社区活动。分行在人员密集区域,通过发放宣传折页、现场讲解等方式,向过往群众普及支付安全知识。同时,在赴企业实地推广业务时,分行业务人员携带宣传折页向企业财务人员讲解电信诈骗常见场景、典型案例及银行账户、交易密码、短信验证码的保护方式等,确保其依法使用银行账户,形成群防群治的良好局面。
下一步,中国进出口银行甘肃省分行将以此次支付安全宣传月活动为契机,深化合规运营理念,持续创新支付安全宣传形式和内容,认真总结开展相关宣传活动的经验做法,逐步完善集中宣传教育与日常宣传教育相结合的工作机制,全面增强支付风险防范能力。
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