【强信心 看发展·全省经济社会高质量发展调研行】从“改小区”到“改生活”——嘉峪关西域花园小区改造见闻

　　新甘肃·甘肃日报记者 昝琦 伏润之 苏家英 张富贵 于晓明

　　新甘肃·每日甘肃网记者 李静

　　四月中旬，嘉峪关市雄关街道雄关社区西域花园小区春意渐浓。抬眼望，老树抽新芽，迎春、桃树、梨树正欲开花。

　　今年59岁的闫海龙，这两天忙着在自家院落里平整土地，种下各种蔬菜。

　　像这样惬意的生活，老闫等了20多年。过去20年，他购买的别墅，被大家戏称“乡村小二楼”。

　　社区工作人员走访西域花园小区住户闫海龙，征求他对社区工作的意见和建议。（本文图片均由新甘肃·甘肃日报记者 马伊星摄）

　　雄关社区党委书记田琴在这一片长大，她回忆道：“2002年，这个小区建成交付使用时，位置比较偏远，周围大多是工厂、仓库和废品收购站。小区里除了别墅和高层，还有9个自建出租大院的147间房屋。”

　　“住宅类型和人员构成复杂。”田琴说，大家对物业进驻的利益诉求持不同意见，导致小区建成后，由开发建设单位代管过一段时间，2005年起再无物业进驻提供服务。

　　“路灯是黑的，暖气是凉的，人心是散的。逢年过节都不好意思叫亲戚来家里串门。”闫海龙说，眼瞧着，小区周边建设得越来越好，小区里边的时间却仿佛停滞了，脏、乱、差是常态。

　　20年间，由于无物业投入和管理，小区基础设施缺失、杂物乱堆乱放、住户私搭乱建、停车位拥挤等现象日益严重。

　　其间，也有不少物业公司来了解情况，却不约而同认为：条件太差，投入产出不成正比，接二连三打了退堂鼓。

　　2023年10月，嘉峪关市召开打造新时代社会治理典范城市动员部署会后，小区迎来了新生。

困扰西域花园小区住户的停车规范问题得到了有效解决。

　　经过走访、摸底、排查，西域花园小区被雄关街道雄关社区纳入了无物业老旧小区整治范围。同年11月，嘉峪关市委市政府成立西域花园小区专项整治工作专班，对症下药力除“顽疾”。

　　过程不易。社区党委牵头，协同街道、房产服务、城管执法等多部门，先后3次逐门逐户征求了188户小区住户意见，综合住户对物业费、物业服务的诉求，筛选出两家物业公司，并组织小区业主委员会与物业公司多次洽谈。

　　结果喜人。最终，小区与世纪阳光物业公司签订服务合同，小区住户同意率达89%。

　　除了物业进驻问题，小区环境整治、违建拆除、停车规范、设施完善等5个住户急难愁盼的问题也在逐项解决。

　　“小区东门的锅炉房拆除，建成了‘口袋花园’；南门的违建拆除，修整为健身场地；地面硬化、墙面美化、绿植补种、电缆改线、垃圾清理、施划停车位等任务均已完成……”田琴说，7个多月的时间里，小区边拆边建，一点点变了模样。

世纪阳光物业公司进驻西域花园小区。

　　“18栋别墅住着两位80多岁的老人，他们平时喜欢捡废品，家中囤积了4车废品舍不得卖。”田琴回想，当时，同事们轮换上门讲情说理20多次，两位老人才同意社区工作人员帮助自己收拾、卖掉废品。

　　“老爷子去年因病过世后，我们和物业公司的工作人员时不时去看望老太太。”田琴说，老太太嘴上不言谢，但总是盼着他们过去聊天。

　　前不久，雄关社区给西域花园小区住户发放了一份调查问卷，收集大家对小区综合整治工作的评价和意见。统计得知，小区住户的综合满意率高达99.3％。

　　“西域花园大变样，舒心安居真真棒”，在雄关社区西域花园小区党群服务站的意见建议墙上，有人留下了这样一句话。