【新甘肃云·融媒集萃】金塔县：一站式化解矛盾纠纷

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金塔县：一站式化解矛盾纠纷

　　金塔县融媒体中心

　　“多亏了综治中心的干部忙前忙后，帮我要回了血汗钱。”拿到拖欠已久的工程款后，张某感慨万千。

　　2023年10月，孙某招募张某修筑原宅基地围墙。工程顺利竣工后，孙某却迟迟不支付张某4000元劳动报酬。张某多次上门催款、电话追讨，均石沉大海。

　　前不久，张某向金塔县综治中心申请调解。中心第一时间委派调解员进行调解，经过几天的努力，双方最终就拖欠的劳务费达成一致意见，孙某承诺全额支付所欠张某的劳务费。

　　走进位于金塔县新城区的金塔县社会治安综合治理中心，大厅宽敞明亮、指示清晰，各个接待窗口有序运转。

　　“群众只需走进‘一扇门’，即可实现诉求‘一站接’，矛盾纠纷‘一站解’。”金塔县政法委副书记、综治中心主任裴永生介绍，接待大厅共有16个柜台式接待窗口和4个开放式接待窗口，还设置了劳动争议、婚姻家庭、物业纠纷、经济纠纷等14个类案调解室；200多名解纷专业人才和力量常态化开展联合接访、专业调处、多元化解。

　　近年来，金塔县强化资源整合，推动网格化服务管理、心理咨询、未成年人检察工作室等集中进驻，并采取长驻、轮驻、随叫随驻等形式推动法院、公安、司法、信访、妇联、人社、住建等相关部门进驻中心，对长驻和派驻人员实行统一管理和调配。

　　金塔县严格按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”，县、乡两级社会治安综合治理中心均建立矛盾纠纷双流向制度，社会治安综合治理中心成立“同心圆”个人调解室，古城乡建立“老王调解室”，西坝镇打造“老江矛盾诊所”品牌，特邀专业律师及退休法官、检察官、公安民警等力量参与矛盾纠纷化解，增强调解的专业性和权威性。

　　“我们将群众反映诉求、治安警情、民商事案件、信访、公共安全等数据信息汇入中心统筹整合，形成‘大数据池’，全面实现管理对象精细化、管理责任网格化、管理流程闭环化、考核评价长效化、管理手段智能化工作目标。”金塔县委政法委常务副书记罗志存说。（卢玉）