针对网络订餐常态化带来的无证经营、虚假选址、后厨操作不规范等突出问题,玉门市市场监管局严格落实食品安全监管新规,整合监管力量,采取线上平台筛查、智慧动态巡查、线下靶向核查三方联动方式,扎实开展网络餐饮食品安全专项整治,全力守护群众网络订餐“舌尖上的安全”。
严把线上源头关口。依托主流外卖平台,对辖区入网餐饮商户开展全覆盖排查,重点核验经营资质、证照公示、实际经营地址及线上宣传信息,严厉整治无证经营、超范围经营、图文不符、虚假宣传等违规问题,集中清理无实体门店、地址不实的“幽灵店铺”。累计线上巡查商户320家,整改线上不规范经营问题5起。
深化智慧赋能监管。持续推进入网餐饮商户“明厨亮灶”全覆盖,依托智慧监管平台对后厨操作、环境卫生实施全天候动态巡查。通过远程语音喊话即时纠正不规范操作、固定问题证据,实现隐患实时发现、即时处置,有效提升网络餐饮监管精细化、智能化水平。
抓实线下闭环整治。精准汇总线上疑点数据与智能抓拍线索,开展点对点靶向实地核查,累计检查餐饮门店150家,严厉查处地址挂靠、异地经营等违法行为。同步严查食材采购储存、餐具清洗消毒、从业人员健康管理、食安封签使用等关键环节,累计下达整改通知书25份,全面闭环清零各类食品安全隐患,持续规范辖区网络餐饮经营秩序。
此外,持续压紧压实外卖平台主体责任,督促平台严格落实商户入驻审核、动态巡查、问题商户清退等常态化管控机制,从源头防范线上餐饮风险。同时畅通12315投诉举报渠道,落实消费纠纷快接快处机制,高效回应群众诉求,持续净化网络餐饮市场环境,切实筑牢群众夏季饮食安全屏障。(玉门市市场监管局 王慧平)
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