国庆假期,甘肃公交建集团全面贯彻落实省委、省政府、行业和国资监管部门工作部署,紧扣“保畅通、保安全、保稳定、优服务”主线,节前组织专题会议安排部署交通保障服务和安全生产工作,节日期间主要领导带头到岗值守,带班领导坚持每日调度,1400多名公路运营人员坚守岗位、2200余名服务区保障人员在岗服务,护航群众安全便捷出行。高速公路服务区累计接待驻停车辆约260万辆,同比增长约18.2%;接待司乘人员约636万人次,同比增长约10%。

多措并举提升路网通行品质。节前联合交警、路政等部门对桥梁、高边坡、临水临崖等重点路段开展拉网式排查,全面检修消防、机电、收费设施,做好路面保洁、标志标牌清洗,营造良好路域环境。科学统筹车道资源,提升车辆通行效率。及时推送发布路况提示信息,引导社会公众错峰出行。深化“一路多方”联勤联动机制,在易拥堵路段、长大桥隧、重点收费站点前置部署清障救援力量。国庆假期期间,出动巡查车辆163辆次、人员468人次,开展应急救援9次,高效处置各类突发状况。15条总里程1384公里的收费公路假期安全畅通。

温情服务传递陇原交通温度。各收费站和服务区升级便民服务台,配齐热水、应急药品、简易维修工具等便民物资,为过往司乘提供路线指引、政策答疑、应急帮扶等暖心服务。开设“交旅融合、直播带路”主题直播间,实时播报路况、讲解通行政策,将收费政策编制成二维码供司乘扫码查阅。发挥“金丝路”“红豆杉”“红荞微”等服务品牌作用,针对老人、孕妇、儿童开展专项帮扶。

文旅赋能提升公众出行体验。高服集团在103对高速公路服务区和60个通国道服务区设立“党员先锋岗”“志愿服务岗”,提供应急救助、路况咨询、失物招领等暖心服务。以“双节好物上高速”为主题,在21对服务区开展系列活动,在5对重点服务区举办农特产品展销,在定西、接驾嘴、兰州南服务区上演民俗非遗文艺演出,依托礼县服务区“开口子”工程,联动“六出祁山”景区打通内外联通通道,在保障公益服务到位的同时,丰富经营业态,擦亮交通窗口形象。

全力以赴破解新能源补能难题。针对新能源车辆出行高峰,对50对服务区182座充电站分级保障,15对繁忙服务区专人疏导车流、维护充电秩序。创新实施“取号分轮+85%离场”管理模式,通过分轮放号、电量限额管控、布设移动充电设备等举措,累计登记发放充电号牌1.5万车次。运用充电大数据实时推送场站忙闲及高峰提示,主动提供咨询帮扶、发放爱心物资,切实缓解新能源车主充电焦虑。所辖182座充电站累计对外提供充电服务11.62万车次,充电量258.92万千瓦时,同比均增长一倍以上。其中10月1日单日充电量达46万千瓦时,创假期单日峰值。
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