强化权益保障 守护银龄安全——中信银行兰州分行走进大雁滩社区

　　为切实做好老年金融消费者权益保护工作，在重阳节来临之际，中信银行兰州分行雁滩路支行于10月15日上午走进大雁滩社区，开展“强化权益保障 守护银龄安全”银龄金融宣教暨敬老便民服务活动，提前为辖区老年朋友送上重阳佳节关怀。

　　活动现场，支行工作人员立足兰州本地老年群体金融需求，面向到场老年客户普及基础金融知识，重点讲解非法集资、养老理财骗局、电信网络诈骗、虚假保健品捆绑金融陷阱等高发诈骗套路，传授反诈防骗实用技巧，介绍银行适老化服务相关政策。工作人员用通俗易懂的语言，帮助老年人跨越数字金融鸿沟，提醒老年朋友守好“钱袋子”，维护自身金融财产安全，打通老年群体金融知识普及的“最后一公里”，践行“以客户为中心”的消保工作理念。

　　本次活动创新融合金融宣教与便民敬老服务，特别邀请康美齿科医师团队到场，同步开展口腔义诊服务。医师为老人们免费检查口腔、讲解老年口腔养护知识，耐心答疑解惑，把健康服务送到家门口。金融反诈科普+口腔义诊的组合形式，既守护老年客户的“钱袋子”，也关心老年群体身体健康，获得现场老年人一致好评。

　　临近重阳节，中信银行兰州分行以此次社区活动为载体，弘扬尊老、敬老、助老传统美德，营造温暖贴心的适老金融服务氛围。下一步，中信银行兰州分行将持续深耕社区，常态化开展银龄主题宣教活动，持续做好老年金融消费者权益保障，把金融知识与暖心服务送到老年群众身边。