兰州：交完购车尾款为何不给开发票？消费者已向12315投诉

交完购车尾款，为何不给开发票？

消费者已向12315投诉 商家称解决问题需要“一点时间”

　　消费者购买汽车，商家就得依法开具发票。然而，个别商家没有及时开发票，并且在处理问题时“踢皮球”。

　　4月7日，市民李先生向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映，今年元旦前，他在兰州一家汽车店购买一辆汽车时，就遭遇这样的怪事。

　　据李先生介绍，2016年11月14日，他在兰州市北滨河路的兰州捷众汽车租赁有限公司分期购买了一辆汽车。合同约定三年付清全款，2019年12月15日李先生将最后一笔尾款付清后，向兰州捷众汽车租赁有限公司索要购车发票时，对方却不愿开具发票。李先生说，他以分期付款方式购买这辆车后，共交纳购车款等各种购车费用合计近10万元，但至今没有购车发票。

　　在李先生支付最后一笔尾款时，由于该汽车经销店将李先生押在汽车店的一把车钥匙弄丢了，并拒绝给李先生开具车钥匙丢失相关责任证明，李先生便没有交纳最后一笔尾款。谁料，他又被告知需交500元的违约金。去年12月15日，李先生将车款全部还清后，至今没有索要到购车发票。无奈之下，李先生将此消费纠纷通过市场监管举报电话12315进行投诉。市场监管部门过问此事后，也将该汽车经销店不开发票的事向税务部门进行反映。李先生还将此事向该汽车租赁公司的上级公司反映，但上级公司要求他和卖车的店面联系解决，而该汽车租赁公司店面又称要他跟上级公司协商。总之，李先生维权转了一大圈后，他的购车发票至今没有拿到手。

　　4月7日，记者根据李先生提供的联系方式，采访兰州捷众汽车租赁有限公司一负责人时，这名不愿透露姓名的负责人称她刚来公司不久，对业务不熟，并称解决李先生的问题需要“一点时间”。

　　帮办记者 张继培