每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者 金奉乾)饮料中竟然发现了蛆,与商行交涉也没有结果,近日,平凉市静宁县一位消费者在消费过程中遇到了这样的头疼事。当地市场监管部门接到投诉反映后,立即展开调查,对涉事饮料进行了下架处理,责令该商行进行整改,并向消费者给予200元赔偿。
今天,记者从省市场监管局获悉,近日,消费者李先生拨打12315投诉称,他在静宁县某商行购买了4瓶350毫升娃哈哈乳酸菌饮料,开启一瓶喝完后发现另外3瓶的瓶盖内有蛆。李先生立即与该商行交涉,但没有任何结果,他请求静宁县市场监管部门依法退赔并查处。
接到投诉后,静宁县市场监管部门立即对此事进行了调查。经查,消费者投诉情况属实。对于消费者投诉一事,该商行负责人称,蛆在瓶盖外合缝处,应该是在贮存过程中产生,并不在瓶盖内。当时就联系了供货方,但供货方业务员与消费者交涉时态度较差,造成消费者不满。随后,该商行负责人积极和消费者协商,并达成谅解,给予消费者200元赔偿。
对此,静宁县市场监管部门依法对涉事娃哈哈乳酸菌饮料进行了下架处理,并责令该商行进行整改。静宁县市场监管局表示,下一步将加大此类问题的检查力度,确保广大消费者舌尖上的安全。省市场监管局特别提醒广大消费者,如果您在日常生活中遇到类似情况,请保留证据,及时拨打12315进行投诉。
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