【黄河时评】“探店经济”助力线下消费

【黄河时评】

“探店经济”助力线下消费

　　周慧虹

　　最近在上海的商场或是街边门店，不时可以见到衣着时尚的年轻人举着手机边逛边讲解，不要惊讶于他们的逛街模式，他们其实在直播“探店”，向小红书直播间的粉丝们展示线下最新的商品和服务，吸引粉丝前来打卡消费。（据《文汇报》）

　　面对疫情冲击，刺激消费成为促进经济回暖的一个有力抓手。当前，线上消费如火如荼、花样翻新，但无论如何，线下消费不应偏废，唯有线上、线下消费齐头并进、和谐共生，才能进一步做大市场供需“蛋糕”，助推我国经济健康持续发展。

　　助力线下消费回暖，“探店经济”恰逢其时，大有可为。正如小红书等直播间的主播们，以直播形式亲身探访线下店铺，向网友们详细讲述自己的逛店体验，继而引发网友们的关注与共鸣，将更多的人群“引流”到线下店铺，无疑能提升线下店铺的获客能力。

　　“探店经济”不同于“直播经济”。直播经济是通过主播们“线上带货”，引导更多的人投身于线上消费；探店经济则是线下店铺的“连接器”，走的是“先体验后消费”模式。通过主播探店，加强与消费者的有效互动，把消费者从线上引入线下，既可消弭线上消费对线下经营的冲击，又能使线上线下在融合中不断迸发新的经济增长活力。

　　实践证明，在形成社会消费时尚的过程中，示范效应起着重要作用。所谓示范效应，即某些人的消费方式会引起其他人仿效的作用。很多的消费时尚，正是由这些起示范作用的人所推动形成。“探店经济”中，主播们“现身说法”，以其实际行动，消除了网友与线下店铺之间的信息不对称，又不断调动起粉丝们参与体验的消费欲望，从而为助推这种新消费模式起到了良好示范效应。

　　“探店经济”顺应时代发展潮流，有利于刺激消费、拉动经济，既为现实所需，又有广阔前景。不过，就当下来看，“探店经济”刚刚起步，难免面临一些问题。比如，所涉足的消费领域较窄，更多集中于餐饮、健身等行业，绝大多数店铺还未纳入进来。此外，运营还不够规范，一些平台管控不到位、主播推荐不诚信、相关数据不真实等现象，也不同程度有所露头。

　　促进“探店经济”健康发展，管理和服务要及时跟进。相关部门应迅速行动起来，积极支持“探店经济”发展，并督促直播平台进一步健全内部管理。同时，还应完善相关法律规定，避免“探店经济”的管理空白。线下店铺也要积极转变发展思路，主动寻求与网上平台、直播网红的密切协作，不断探索更多行之有效的经营创举。如此，这一全新的业态模式才能紧跟时代的步伐，更好分享现代数字技术的发展红利，赋能线下消费，促进经济增长。

　　近日，上海市发布《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》，推出一项全新的大规模消费节庆活动“五五购物节”，并联合小红书、盒马、饿了么等互联网平台以及本地商圈，共同发起全城促销季系列活动，使得“探店经济”在当地趋热。上海市的这一做法，值得各地学习借鉴。