【文明行为大家谈02】李小平：法治助推文明习惯“软着陆”

　李小平工作中

　　新甘肃·甘肃日报记者崔亚明

　　“把精神文明建设纳入法治化轨道，是依法治国的题中之义。把一些基本道德要求上升为法律规范，对于引导人们形成文明观念，推进移风易俗，倡导文明新风，促进我省文明建设有着积极推动作用。”谈到6月1日正式施行的《甘肃省文明行为促进条例》，兰州肺科医院呼吸与重症科主任李小平说。

　　李小平是“兰州好人”荣誉获得者，常年身处医疗一线，他深刻感受到“文明”对于规范人们日常行为，尤其是构建和谐医患关系的重要性。

　　“如果把精神文明比作一棵正在成长的小树苗，那法治文化就是它茁壮成长的水土和空气。”李小平说，我省制定出台《条例》，可以更好地约束人们的日常行为，提升人们的文明素质，促进社会更加文明和谐。

　　在李小平看来，常态化疫情防控背景下，制定出台《条例》更具意义。他说，新冠肺炎疫情的启示之一，就是要遵守文明健康的生活行为规范，比如公共场所要保持适当距离、集体用餐时要使用公筷等，这些平常的“小节”，疫情期间却可能造成极为严重的后果，这时候，通过法律进一步规范引导人们的行为，会达到事半功倍的效果。

　　“今年疫情防控期间，医患关系尤为融洽和谐，一个主要原因就是，不论是医护人员还是患者，都很克制自己的情绪，文明理性表达自己的意见建议和诉求。”李小平说，文明理性表达意见建议和诉求，对于构建和谐的医患关系，乃至于构建和谐的社会服务体系都非常重要。此次《条例》对文明就医有了明确规定，要求就医者“遵守就医秩序和医疗场所有关规章制度，尊重和服从医护人员的指导和管理，通过合法途径处理医疗纠纷”等。“这不是单方面的要求，也是对医院和医护人员行为的规范。”李小平说，作为医院、医护人员要自觉将《条例》精神贯彻到工作当中去，进一步改善就医环境，优化门诊服务、就医流程，改善患者就医体验，为患者排忧解难。

　　小事情、大文明。文明的成长和成熟，离不开规则和制度的支撑。李小平说，《条例》以法治刚性促进人们文明习惯“软着陆”，有助于增强公众的法治与规则意识，进一步提升我省文明形象。