旅客在兰州车站留影 (资料图)
每日甘肃网兰州6月15日讯(新甘肃·每日甘肃网记者韦德占 通讯员强科 宋腾)记者今日从兰州铁路局客运部获悉,2020年铁路暑运自7月1日开始至8月31日结束,共计62天,兰州铁路局预计发送旅客840万人,日均发送13.5万人,客流高峰期预计在8月20日至31日间,高峰期日均预计发送18万人。
根据客流分析预测,今年暑运以到北京、上海、西安、西宁、张掖、嘉峪关、敦煌等地旅游客流和学生客流为主。为此,兰州铁路局适时加开直通临客7对、管内临客2对。
兰铁集团担当兰州西~西安北D4066/5次、D4068/7次2对;兰州~平凉K4896/7 K4898/5次1对;银川~邯郸K4880/77 K4878/9次1对;外地铁路集团公司担当重庆、安康~乌鲁木齐K4732/3 K4734/1次1对;乌鲁木齐~成都K4758/5 K4756/7次1对;乌鲁木齐~上海K4918/5 K4916/7次1对共7对列车。
同时,还增开平凉~长庆桥K6692/1、K6694/3次管内列车2对。
车站工作人员引导旅客乘车(资料图)
暑运期间,兰州铁路局将加强售票组织,完善互联网、电话等多渠道售票方式,引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票;进一步落实卧具备品、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,进一步提高服务品质。同时深化以客服中心为平台、以车站服务品牌岗位为抓手的重点旅客服务品牌建设,做好商务座、重点旅客、儿童娱乐、军人候车区和哺乳室“四区一室”和车站服务台的建设,实现“重点旅客预约服务”等便民利民措施系统化、多样化、常态化的服务创新。
兰州铁路局温馨提示广大旅客,受疫情影响,请广大旅客在出行期间关注车站、列车广播以及相应公告信息,提前进站候车,并佩戴好口罩,听从车站工作人员引导有序进站乘车。
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