工行兰州东岗支行全力做好“千佳网点”评选工作

　　每日甘肃网讯  7月21日，在“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”评选验收中，中国工商银行兰州东岗支行上下一盘棋，在省分行、兰州分行和其他兄弟行相关专业部门的大力支持下，全力做好“千佳网点”评选工作。

　　一是高度重视，全员行动。支行多次召开专题会议，安排部署“千佳网点”创建工作，组建创建团队，明确各小组的职责，并多次邀请省分行、兰州分行及其他兄弟行的专家现场进行经验介绍。同时，针对168条检查标准，逐条进行核对检查。二是团结协作，全力以赴。在支行领导的大力支持、各部门团队的团结协作和辖内各网点保证正常营业的前提下，抽调专人组建团队，档案组成员利用班后时间在支行集中整理，加班加点梳理档案。硬件组成员改造线路设施，为营造舒适、方便的服务环境攻坚克难。三是严格要求，反复沟通。在创建过程中，支行领导多次召集相关部门召开协调会，听取团队的建议和反馈，要求对所有问题全部整改到位，对营业室提供各类支持保障，有序推进创建工作。

　　经过全行上下的共同努力，东岗支行营业室全新升级，服务层次明显提高，以文化深厚、环境宜人、档案齐全、服务细致、团结优秀等亮点，获得了检查组的肯定。下一步，该行也将以此为契机，进一步提升辖内各网点服务质量和水平，高标准打造客户服务新体验，高质量创造网点经营新价值，不断赋予“陇原第一所”新的时代内涵和生命力。(龚大勇 张文卿)