【转变工作作风 优化营商环境】甘肃省文旅厅将开展旅游市场集中整治行动

【转变工作作风 优化营商环境】

省文旅厅将开展旅游市场集中整治行动

　　每日甘肃网兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者施秀萍）坚持综合治理，突出标本兼治。9月20日，省文旅厅将在全省文旅系统开展为期40天的旅游市场集中整治行动，着力维护文旅市场秩序，不断推动和加快全省旅游业复工复产复业。

　　据了解，此次集中整治行动自9月20日开始至10月底结束，为期40天，将采取联合检查、联合执法、按职责查处办案的方式，形成全省联动、区域联动、部门联动的综合整治合力，实现共抓共管、共建共享的集中整治局面。

　　集中整治行动将围绕12个方面的整治主要内容抓主抓重：一是旅行社以不合理低价组织旅游经营活动的行为，无合法资质经营旅行社业务，超范围经营出境旅游或赴台旅游业务，无导游资格执业等行为；二是个人或旅行社、单位利用微信、QQ、网络、电话等组织带有旅行社业务性质的有偿旅游活动；三是以虚假旅游广告宣传误导、蒙骗旅游者的行为，旅游合同（示范文本）的应用和覆盖情况，旅游合同规范使用情况；四是导游人员强迫或变相强迫旅游者购物，擅自增减旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务的行为；五是旅游购物场所以假乱真、以次充好、不明码标价，向旅行社、导游人员支付高额回扣，以购买预付卡、保险奖励等名义诱骗旅游者消费等违法行为；六是星级饭店设施建设、安全制度及服务质量建设等情况，A级景区（点）经营秩序、服务质量、安全警示标识、安全制度建设等情况；七是旅游主管部门对旅游投诉举报的办理情况，包括处理时效、办结率、游客满意度；八是旅游景区和星级饭店消防“八项规定”规范达标、汛期和旅游旺季防灾减灾救灾、道路旅游交通安全等安全生产工作推进落实情况；九是高风险旅游项目排查整治和日常监管情况，旅游安全生产隐患排查整治和规范管理情况；十是旅游企业各类安全生产资质是否齐全，安全生产管理机构是否健全，安全管理人员是否落实到位；十一是旅游企业应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况；十二是其他涉及旅游市场的挖坑设陷、哄抬物价、强买强卖等损害游客切身利益的现象。

　　省文旅厅要求，各市州文旅部门要组织专门力量迅速开展集中整治行动，确保集中整治取得实效。同时，坚持把集中整治行动与扫黑除恶专项斗争紧密结合起来，吸取“敦煌坑厕”事件教训，及时发现旅游市场涉黑涉恶问题线索，及时上报移交，坚持举一反三、从严整治、从严查处，和当地“扫黑办”一道以决不护短、决不手软的态度发现一起，打击一起，共同清除涉及旅游市场的恶疾顽症。