新甘肃客户端兰州3月11日讯(新甘肃·甘肃日报记者曹立萍)记者从今天下午省政府新闻办召开的2021年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会获悉,2021年的消费维权年主题是“守护安全,畅通消费”。我省市场监管部门将着力做好消费维权工作,引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费,保护消费者合法权益,进一步改善消费环境,促进消费畅通,更好服务全省经济社会高质量发展。
2021年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。新甘肃·甘肃日报记者曹立萍摄
今年,我省市场监管部门将紧紧围绕“守护安全,畅通消费”消费维权年主题,加强食品安全监管,全面推广“陇上食安”一体化智慧监管平台运用,推动落实企业主体责任,提升食品安全治理能力。完善食品安全社会监督机制,夯实食品安全社会治理基础,建设更高水平的“食安甘肃”。建立健全药品监管机制,着力提升药品安全治理能力,坚决守住药品安全底线,保障药品安全、有效、可及。同时,创新消费维权体制机制,推进消费领域信用监管,加强消费领域综合执法,积极实施12315平台并线运行,着力打造社会共治、部门协作、消费者参与、社会监督为一体的共建共治消费环境,不断增强人民群众的获得感。
2020年,全省各级市场监管部门全面推进“食安甘肃”建设,切实加强食品安全监管,全省食品安全形势总体稳中向好,未发生重大食品安全事故。紧盯药品安全红线,有力保障了全省药品安全。扎实推进特种设备以及钢筋、水泥、危险化学品等重点工业产品质量安全监管,督促落实产品质量安全主体责任,确保工业产品质量安全。同时,我省消费者维权效能得到不断提升。2020年,甘肃省市场监管局12315系统共受理咨询、投诉、举报40.88万件,为消费者挽回经济损失6690.95万元。
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