《甘肃省婚庆礼仪、庆典服务质量规范》出台

婚礼如何办得更完美 我省有了行业标准

《甘肃省婚庆礼仪、庆典服务质量规范》出台

　　3月11日上午，甘肃省婚庆行业协会与甘肃省消费者协会联合召开发布会，向社会发布《甘肃省婚庆礼仪、庆典服务质量规范》正式实施，《规范》的颁布实施将有力推动我省婚嫁行业进一步提高服务质量和水平，促进全行业更加健康有序发展。同时，宣布甘肃省婚嫁产业电子商务服务平台正式上线。

　　随着我国改革开放的日益深入和社会经济的不断发展，人们对婚庆礼仪、庆典行业也有了新的需求。据不完全统计，2020年兰州结婚人数高达2万多对，按最保守估计，每对新人结婚用于家电、家居、床上用品、喜酒、婚宴、婚庆公司、婚纱摄影的开支不低于10万元。以此推算，仅兰州婚宴市场消费大约在20亿元以上。婚嫁产业经济越来越成为促进社会经济发展的动力之一，但随之带来的则是婚嫁行业服务消费纠纷逐年上升。由于历史原因，我省尚没有一部行业标准，这也成为制约我省婚庆行业发展的最大瓶颈。因此，制定一部完整的行业服务质量标准或规范，建立良好的婚嫁市场秩序，规范市场主体经营行为，保障婚嫁市场经济健康快速发展势在必行。

　　《规范》包涵婚庆礼仪、庆典服务的术语和定义、服务机构基本要求、物品、设备设施配备要求、服务人员要求、婚庆礼仪服务要求、庆典服务要求、安全要求、运行管理、服务评价、改进与监督等方面的内容。

　　为保证《规范》的顺利实施，甘肃省婚庆行业协会依据《规范》的有关条款，还出台制定了《甘肃省婚庆行业星级企业评定办法》和《甘肃省婚嫁产业标准示范企业评定办法》，并于2021年1月至2月联合各地市婚庆行业协会自下而上地组织开展了“星级企业”“标准示范企业”推荐和评选。目前首批获得“星级企业”和“标准企业”共计122个。

　　据了解，甘肃省婚嫁产业电子商务服务平台为电脑、手机、微信服务平台，它将集甘肃省婚嫁产业上下游企业和商家资源，结婚新人可足不出户就能享受到正规优价的一站式服务。

　　甘肃省婚庆行业从兴起到现在，已经有40多年的发展历史。在这40多年中，婚庆行业服务从礼堂布置的风格，到婚礼形式的改变；从从业人员入行的低门槛，到上岗前要进行培训、获得执业资格培训证，一直都在顺应着时代的发展不断改变、完善。可以说，《甘肃省婚庆礼仪、庆典服务质量规范》的出台，对婚庆行业和顾客来说都是一个利好的消息。同时，甘肃省婚庆行业协会还联合各地市、县婚庆行业协会共同向全省婚庆礼仪、庆典行业服务单位发起2021年度诚信服务倡议书，希望能进一步规范甘肃省婚庆礼仪、庆典服务行业的经营行为，维护消费者和经营者的合法权益，增强行业的自我管理和自律机制，建立和维护公平、公正、依法有序的市场环境，创造文明诚信的优质服务环境。 掌上兰州·兰州晨报记者 沙金萍