每日甘肃网讯 近日,一客户神色凝重的走进中国工商银行定西岷县支行营业室,网点工作人员立即上前了解情况,客户称自己父亲病危正在岷县中医院接受治疗,因病情严重需转院至兰州治疗。然而由于父亲神志不清记不起自己银行卡密码,卡是在甘南卓尼办的,回家处理又不现实,现在急需用钱问该怎么办。了解情况后,网点立即派工作人员前往医院进行核实,并由兄弟行协助核实情况。核实情况后第一时间为客户办理了重置密码业务,客户脸上露出了满意的微笑。
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