每日甘肃网讯 为深入推动金融消费者宣传教育,践行“雷锋精神”,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期,中国工商银行兰州新区支行积极组织并扎实开展学雷锋主题月暨315消费者权益保护日主题宣传活动。
该行上下通力配合,开展了以“高息回报有风险 投资理财需谨慎”、“守护安全,畅通消费”为主题的系列消保宣传活动,以辖内所有网点作为前沿阵地设置宣传专区,在营业网点正门口醒目位置设置宣传专项服务台及金融知识普及人员,针对客户各类金融消费权益保护知识进行普及宣传、答疑解惑,并向进店客户发放宣传折页、宣传手册。员工们利用“3.15”契机,还进行了“反洗钱”专项宣传工作,重点普及人民币反假、反洗钱、个人征信的相关知识,强化消费者风险意识,引导金融消费者依法、理性维护权益,并广泛听取客户意见。
同时,该行还积极开展了金融进社区活动,各部室、网点兵分多路前往兰州新区彩虹城社区、栖霞湖社区、方家坡社区开展普及宣传活动。
此次宣传活动让消费者了解了金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任,并普及了各类金融消费者权益保护的意识和识别诈骗行为的方法,有效强化了消费者风险意识和理性维权意识,极大地提升了工商银行兰州新区支行的消费者权益保护工作力度及金融服务水平,为工商银行兰州新区支行履行社会责任迈出坚实的一步。(马晓伟 金祥栋)
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