用真情换真心 以实干赢民心——嘉峪关市公安机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动

用真情换真心 以实干赢民心

——市公安机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　嘉峪关日报记者 白艳华 通讯员 赵旦

　　党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，市公安局强化责任意识和使命担当，聚焦为民服务，解决群众难题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事、办实事，用真情换真心，以实干赢民心，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　聚力破小案

　　一部手机，一辆电动车，一个钱包，都是群众日常生活的重要物品，一旦被盗、被抢、被骗，案件虽小但事关民生。公安机关秉承“小案不小看、小案不小办，聚力破小案、倾力保民安”的原则，认真对待每一件群众报案，有案必查，有罪必惩，全力维护群众的生命财产安全。结合全市实际，开展深化打击“盗抢骗”犯罪专项行动，采取强力措施，坚决打击多发性侵财犯罪，向影响群众安全感的“盗抢骗”案件发起强烈攻势，筑起“破小案、保民生”的坚固防线，切实提升“小案”破案数和破案率，用实际行动赢得群众赞誉。

　　服务更便民

　　坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚集群众“急难愁盼”问题，积极回应人民群众的新期待新要求，进一步解决群众办事材料多、手续烦琐等问题，最大限度满足群众愿望。全市公安机关立足服务经济社会发展，按照不断满足群众需要的原则，制定了一系列行之有效的便民服务措施，强力推进服务转型升级，全方位提升服务水平，让村镇的群众也体验“就近办、流动办、上门办、快捷办”的便民服务，切实把实事办到群众心坎上。

　　真情办实事

　　以转作风、促提升为目标，坚持“教育整顿引领、枫桥经验助行”，通过“五心”真情服务，为群众办小事、办难事、办实事，持续开展党员干部下基层调研和入户走访活动，打造亲民公安。通过入户走访，听取群众声音，找寻瓶颈症结，提出解决方案，加强警民沟通，及时解除民忧，建立完善“排查化解、信息研判、普法宣传”三个机制，深入群众开展“小矛盾、小纠纷”大排查活动，确保把矛盾纠纷解决在萌芽状态。同时，通过各种形式的宣传，提高公众对公安工作的认知，增进人民群众对公安工作的认同和信任。