修理工忘关电源致电瓶报废?
记者协调,4S店表示积极配合解决问题
维修工给小窦车辆更换电瓶
每日甘肃网9月1日讯 据兰州晚报报道 “维修师傅将车开进修理间,忘记关电源造成一夜间电瓶报废,4S店是有责任的。”8月31日,私家车驾驶员小窦向本报“记者跑腿”栏目反映,前几日,他的轿车被人追尾,在4S店维修后发现电瓶失灵,车辆无法启动,他认为是维修师傅忘关电源造成电瓶报废。当天,双方交涉时发生了分歧。经记者协调,4S店表示先换一个旧电瓶使用,再对原电瓶检测充电,如果仍不能使用,将更换新电瓶,小窦对此表示同意。
当天上午,记者在七里河区南滨河路东风悦达起亚汽车4S店见到了小窦。“修车之前电瓶启动一切正常,谁知8月27日车修好后要人力推动才能启动,回家熄火再启动发现,还是无法打着。从行车记录仪看到,车进4S店后,是维修师傅将车开进了维修间的,此后,车辆再也无法启动了,我怀疑是维修师傅忘记关闭电源,一夜间造成电瓶报废。”小窦说,他当天前来4S店协商此事,希望更换新电瓶,一位负责人称,只能更换一个旧电瓶,双方为此发生了分歧。
随后,记者来到4S店采访时,杨经理了解到小窦的诉求和记者建议后说:“电瓶报废无法使用是事实,但这辆车电瓶已使用3年多,到底是谁的责任不好说。目前先不分是谁的责任,我们积极配合解决问题,由于电瓶检测设备不在店里,可以先给小窦换一个旧电瓶,让车正常行驶,等设备到店后,将对原来的电瓶检测并充电,如果还不能使用,可以给他更换新电瓶。”随后,杨经理立即安排修理工更换上了一个电瓶,小窦现场启动正常。对此,他表示同意。小窦也致谢本报“记者跑腿”栏目的帮助。
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图
版权声明
为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。
如需使用相关内容,请致电0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心
相关新闻
- 2021年03月22日轿车座椅换了5次怎么还有异响?4S店:异响属正常,我们会跟厂家沟通解决问题
- 2020年09月26日更换的发动机没有合格证 车主:4S店售后服务站竟介绍我们去外面私下砸号
- 2020年03月13日兰州:别克新车高速路骤然降速差点翻车 消费者要求换车 4S店希望先维修
- 2020年03月04日4S店经营不善倒闭 客户万元维修保证金如何追回?