把实事办到群众心坎上——白银市公安局多措并举为民办实事记事

把实事办到群众心坎上

——市公安局多措并举为民办实事记事

　　白银日报记者 郭尚林

　　党史学习教育开展以来，市公安局在认真落实党史学习教育和政法队伍教育整顿各项措施的基础上，从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起、从群众反映最强烈的问题改起，紧盯全市人民群众涉公安工作“急难愁盼”事项，全面开展“我为群众办实事”实践活动。

　　坚持侦查打击与防范并重

　　市公安局刑侦部门围绕影响群众安全感的突出问题，切实履行打击犯罪、保护人民的职责，紧紧围绕建党100周年安保维稳工作主线，常态化开展扫黑除恶，深入命案积案攻坚、云剑等系列专项行动，严厉打击“黄赌毒”“盗抢骗”“食药环”等违法犯罪，不断提升社会治理能力水平。目前共破获各类刑事案件940起。坚持命案现案必破，全市12起命案现案全破。

　　积极探索建立“小案快侦、抢案必破、盗案多破、有赃即追”的打击盗抢犯罪机制，坚持破案打击和追赃挽损并重，坚持侦查打击与防范并重，全市共破传统盗抢骗案件254起。成功破获了白银、靖远、景泰等地盗窃三元催化器、金银首饰、车内财物、羊只等系列案件50余起，抓获犯罪嫌疑人31名，涉案价值100余万元。

　　着力构建“全社会反诈、全民反诈”的工作格局

　　近年来，网络诈骗案件层出不穷，市公安局坚持“打防并举、以打开路、预防为先”的工作思路，着力构建“全社会反诈、全民反诈”的工作格局，在加强市公安局反诈中心建设同时强化反诈人才的培养，先后引进“金钟罩”“长矛”“反诈机器人”等反诈预警系统。特别是“金钟罩”反诈预警微信小程序，当前全市已注册33万人，受保护人数达48万，通过民警端和群众端的互动，已成功预警9000余次。今年以来市公安局反诈中心通过反诈机器人预警7万余人、人工电话精准预警1.7万余人。在精准防范的同时，白银市反诈中心的民警还走进学校、银行、企业开展反诈宣讲工作，目前已开展宣讲20余次。

　　“一旦监测到有诈骗电话打到居民手机上，我们首先会给居民打电话，如果正在通话中，就立刻联系三大运营商对即将被诈骗的居民停机停网，并查询手机持有人，与其家人进行联系让其劝阻，如果联系不到，就及时联系当地社区民警快速上门劝阻。”白银市打击治理电信网络新型违法犯罪中心副主任张建伟说。

　　精简程序 优化驾考服务

　　市公安局交警支队车辆管理所全面推行“互联网+政务服务”。开通全程网办事项121类，精简行政审批54项，截至目前，互联网交通安全服务平台共受理771861笔，办证时限缩短60%，持续精简行政审批事项和办事手续环节。优化驾考服务，我市机动车驾驶人考试工作实行中午不间断连续考试；科目三道路驾驶技能考试成绩合格后即可参加科目三安全文明常识考试，成绩合格、档案资料齐全的学员，当天即可领取驾驶证，让群众少跑腿、快办事。

　　在市公安局车辆管理所业务咨询导办台，工作人员韩婧如一边用胳膊夹着电话接听服务热线，一边在电脑上敲字记录。在这里，她每天都会接到200到300起咨询电话，同时还要为来车管所办事的居民答疑解惑。

　　据了解，今年以来，白银公安机关紧密结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，将“我为群众办实事”作为党史学习教育的工作主线、检验标尺和“一把手”工程来抓，严格落实公安机关“8大行动26项工作举措”，先后推出20项服务群众举措，有效推动“我为群众办实事”活动，精准解决群众“急难愁盼”问题，实现“民心”与“初心”的同频共振，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。