全心全意解民忧 尽职尽责办实事——平凉市全力化解住宅“登记难”问题见闻

李晓霞领取不动产权证。新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 摄

　　大雪时节的平凉，雪花纷飞，寒气袭人。在平凉市崆峒区的不动产登记大厅里，暖意融融，群众依次在绿色办证通道办理不动产登记。

　　“今天终于拿到房产证了，压在心里的这块大石头也终于落地了。”崆峒区红泉花园小区住户李晓霞在接受记者采访时激动地说，之前小区的270户业主因规划手续不全，一直无法办理房产证。

　　与李晓霞同样满心欢喜的，还有居住在平凉供电公司商住楼的165户业主，困扰他们16年的“不动产权证”问题终于得到了彻底解决。前不久，业主代表为平凉市不动产登记中心送来一面写着“心系群众办实事，靶向发力显担当”的锦旗，感谢政府的惠民政策。

　　拿不到房产证，户籍、入学等一系列民生大事都卡在了“一本证”上，这成为平凉不少市民的“烦心事”。

　　为此，平凉市把化解住宅“登记难”问题作为“我为群众办实事”实践活动的具体行动，成立以市委市政府主要负责同志为组长，市委市政府有关负责同志任副组长，市纪委、发改、财政、住建、税务、自然资源等部门为成员单位的领导小组，制定化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作实施方案，提出26条具体措施，层层压紧压实工作责任，深入扎实推进化解工作。

　　民生无小事，枝叶总关情。针对历史遗留“登记难”问题，平凉市委主要负责同志接访列入“登记难”化解小区的群众，面对面倾听群众呼声，了解群众诉求，听取市、区相关部门办理情况汇报，研究提出具体化解措施。

　　“要把群众的事当作最大的事，确定工作专班，落实包抓责任，强化工作措施，主动上门入户，做深做细群众工作，加快问题化解和产权证办理进度。”平凉市委主要负责同志如是说。

　　“我们在全省‘登记难’工作启动之前，就着手开展拉网式排查，建立问题台账、多部门联动机制，按照‘一小区、一方案、一领导、一专班、一时限’方式，责任分解到部门，逐个解决问题。”平凉市自然资源局副局长、市化解“登记难”问题领导小组办公室副主任曹敬宗介绍，针对问题复杂的小区，组织召开领导小组会议研究分析，及时调整化解措施，坚持先易后难、依法依规、分期分类分步化解和处理遗留问题，各登记机构设置个人申请专窗、化解“登记难”业务专窗，建立绿色办证通道，科学有序办理转移登记，提高登记发证效率。

　　“平凉市各级各部门健全完善联络协调、信息通报、跟踪督办、限期办理等制度，对于部分尚不明确的‘登记难’问题，采取‘一案一策’‘ 一事一议’‘ 一类一清单’等方式研究处理，坚决杜绝‘登记难’问题新发。”曹敬宗说，同时还建立健全联合惩戒机制，综合运用行政、法律、经济等多种手段予以惩戒，督促相关企业加快整改。

　　截至目前，平凉市累计清理涉及历史遗留问题小区214个，住房51159套，已化解“登记难”问题小区157个，涉及房屋36998套，化解率达72.32%，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

平凉市不动产登记中心收到平凉供电公司业主代表赠送的锦旗。

平凉市不动产登记大厅建立登记绿色通道。新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 摄

群众在平凉市不动产登记大厅办理登记业务。新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 摄

群众领取不动产权证书。（资料图）