为深入践行“以人民为中心”的发展思想,积极履行消费者权益保护主体责任,进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,自3月份以来,中国工商银行平凉分行积极组织开展“3·15”消费者权益保护主题宣传工作。
作为国有商业银行,工行平凉分行始终把消费权益保护作为重中之重,积极履行消费者权益保护职责,切实保护消费者权利。为做好“3·15”消费者权益保护宣传活动,该行制定了宣传方案,从活动目的、活动内容、工作要求等方面对此次宣传工作进行了详细的安排部署。活动期间,该行坚持以“共促消费公平 共享数字金融”主题,充分利用网点LED屏和广告机,滚动播放“3·15”消费者权益保护宣传口号和海报,同时向到店客户发放宣传折页,重点聚焦青少年、老年人、农民和残疾人等特殊群体,加强对到店客户的知识宣讲,通过以上方式进一步强化对非法集资、电信诈骗、反洗钱、个人信息安全、账户安全、征信、存款保险等金融知识的宣传教育,切实提高人民群众思想认识,帮助金融消费者增强金融风险防范能力,守护好人民群众“钱袋子”。
工行平凉分行将以“3.15”消费者权益保护日宣传教育为契机,立足新发展阶段,贯彻心发展理念,服务新发展格局,创新消费者权益保护宣传形式,丰富宣传内容,不断推动消费者权益保护宣传工作常态化和制度化,切实履行好金融消费者权益保护主体责任,全力打造人民满意银行。
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