兴业银行兰州分行开展“以消费者为中心加强风险提示”宣传教育活动

　　每日甘肃网讯  近日，兴业银行兰州分行为增强社会公众的消费者权益保护意识，切实将消费者权益保护工作落到实处，提高社会公众对电信诈骗、老年人诈骗的防范意识和识别能力，从源头上遏制电信网络诈骗、老年人诈骗高发蔓延势头，优化当地金融环境，开展了消费者权益保护宣传月教育活动。此次活动主要把握重点领域、重点区域、重点人群的特点，发挥O2O场景营销优势，引导公众理性消费、合法理财宣导金融消费者合法权益，强化消费者权益保护宣传月的推广成效。

　　据了解，此次兴业银行兰州分行在疫情防控情况下通过折页宣传、现场宣传、线上宣传等方法，在O2O场景营销宣传现场设立消费者权益保护宣传展台，在宣传栏展架上摆放“小兴带你学金融知识”系列折页供客户随时取阅，并且设立消费者权益保护站。在客户等待办理业务间隙，由兴业银行兰州分行工作人员主动向客户介绍典型网络诈骗、老年人诈骗的特点、新型诈骗案例，提示客户正确理财、合理消费，引导客户远离非法骗局。此次在营业网点LED电子显示屏滚动播放“强化风险意识，防范电信诈骗!倡导理性消费，珍视个人信用”等宣传标语，在网点室内宣传电视屏幕上持续播放防范和打击典型诈骗宣传教育片等方式，宣传防范和打击电信网络诈骗政策法规和典型案例。

　　据悉，兴业银行兰州分行在疫情防控常态化管理下全行员工高度重视消费者权益保护工作，提高金融服务质量、加强银行业消费者权益保护工作。加强对消费者的风险提示是一项长期而艰巨的任务，必须常抓不懈。接下来，主要以整合资源，通过创新宣传手段，积极拓展抖音等新媒体渠道，以更丰富、更接地气的活动形式，贴近基层、贴近群众、贴近生活，提醒广大民众深刻认识电信网络诈骗、老年人诈骗的社会危害性，增强风险防范意识和风险识别应对能力，将企业责任和企业发展相结合，持续履行企业社会责任，为构建良好金融环境贡献己力。