“供电公司服务真周到!上门为我们报装,用最短时间为我们接上了电。”5月23日,甘肃景岩恒煜建工集团有限公司负责人对国网甘南供电公司党员服务队队员感激道。
国网甘南供电公司在接到甘肃景岩恒煜建工集团有限公司递交的修建供热工程项目用电申请后,提前申请费控开关等储备物资领用,并多次深入现场与客户电气负责人及施工单位申请带电作业,在当天工作量大,任务紧张的情况下,克服困难,争分夺秒,提前完成了供电任务,有效提升客户“获得电力”便利度和获得感。
近年来,国网甘肃电力强化服务措施,开辟了业扩报装“绿色通道”,精简业扩办理流程,全力深化打造简、快、好、省、廉的“阳光业扩”服务品牌,将高、低压客户办电环节压减至4个、2个,深化“三零”“三省”服务,2022年下达业扩配套电网项目投资计划3亿元,全力保障客户快速接电。
“多亏你们的贴心服务,通过你们介绍的‘电e金服’帮助我们缓解了眼下的现金流压力,助力我们企业正常生产。”4月16日,甘谷华誉实业有限公司通过“电e金服”平台再次融资50万元,用于原材料采购和设备生产,及时解决了疫情期间资金周转困难,企业负责人向供电公司上门走访人员表示感谢。
随着“电e金服”服务的落地生根,疫情期间越来越多的中小微企业得到了资金支持,减轻了资金周转压力。国网天水供电公司积极响应政府惠企助企号召,创新运用电力大数据可以动态实时、准确客观地反映企业生产、经济运行状况,为金融机构授信审批提供重要参考,为产业链注入新鲜血液。截至2021年12月,“电e金服”系统显示甘肃地区“电e贷”总授信金额40174.63万元,企业自主申请的授信金额10871.40万元。
为进一步做好防疫常态化与助力重点行业和中小企业开复工工作,国网甘肃电力综合全省经济发展趋势、市场主体用电需求、跨区跨省送电计划、电力供应能力及其他要素,科学研判电力供需形势,密切关注市场行情及企业经营情况,主动对接、精准施策,组织共产党员服务队上门服务,为企业优化用电方案,开展复产客户侧电气设备安全隐患排查、电气试验、保护定值复核工作。
国网甘肃电力打造112支“连心桥”共产党员服务队,组建46个供电服务保障团队,形成属地化、网格化服务矩阵,在做好疫情防控的前提下,确保复工企业及时用上“安全电”“放心电”,有效助力地方经济持续健康发展。(贾一凡 刘建梅 苏玲)
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