解纷纠错办实事，甘肃省越来越多群众和市场主体享受到行政复议体制改革成果

解纷纠错办实事，我省越来越多群众和市场主体享受到行政复议体制改革成果

企业负责人送来锦旗表达谢意。（省司法厅供图）

　　新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明

　　“高效快捷的行政复议帮我们解决了关乎企业生存发展的大问题，太感谢你们了！”近日，我省一企业负责人专程到甘肃省司法厅将一面写有“公正高效显复议为民，排忧解难助企业发展”的锦旗赠给工作人员。

　　2021年10月，我省一企业与某省直执法部门产生行政纠纷。7个多月时间里，该企业负责人通过各种渠道和方式与某执法部门交涉，寻求解决争议问题，但迟迟未能有效化解。

　　今年5月中旬，我省开展“行政复议体制改革宣传月”活动，该企业负责人了解到行政复议高效便民，是解决行政争议的主要渠道，便来到省司法厅行政复议部门，在工作人员的帮助下提交了《行政复议申请书》，申请行政复议。立案接待人员了解到案件涉及企业投资金额大、影响职工人数多，就迅速向负责人汇报，启动行政复议案件快速办理新机制。

　　正式立案后，甘肃省司法厅决定组成3人案件评议组开始快速办理，按照“应调尽调”“能调尽调”的办案原则，积极搭建了企业负责人与被申请人（某执法部门）协商沟通的桥梁，耐心细致地引导双方尽快达成共识。

　　9天时间里，经过案件评议组多次耐心调解，最终，被申请人主动变更了行政行为，企业负责人自愿撤回了行政复议申请书，行政复议机构作出了终止案件的决定，使一起重大涉企行政争议案件高效快速化解，帮助企业挽回经济损失近千万元，既有力维护了市场主体和群众合法权益，又有效推动了行政机关依法行政，实现“案结事了”。

　　“这起案件在9天时间里以调解方式高效解决，体现了行政复议机构坚决贯彻以人民为中心的思想，积极为企业纾困解难、营造法治化营商环境的目标导向，得益于近期全省行政复议体制改革的机制创新。”省司法厅行政复议和应诉处二处工作人员冯永帆说。

　　这类案件能够快速处置，充分彰显了我省行政复议体制改革的重要成果。今年3月以来，省委、省政府加大力度、快速度推进行政复议体制改革，把“复议为民”作为基本价值取向，注重发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，将分散在各级政府部门的行政复议职责全部集中到司法行政机关，按照“一口对外，统一受理，统一办理，统一决定”的要求，全面提升了行政复议工作独立性、公正性、权威性。

　　我省坚持以办案为中心的理念，依法科学严谨设计行政复议案件办理流程，首创省政府行政复议委员会“1+3”领导体制和工作运行机制，组建省政府专家咨询委员会、省政府调解和解委员会，将行政复议议事决策、专家咨询、调解和解有机统一，形成高效实质解决行政争议的强大合力；首创省政府行政复议委员会案件审理会、省政府行政复议委员会办公室案件审理会、省政府行政复议委员会办公室案件评议组“三级办案模式”，行政复议机构根据案件实际组织不少于3名行政复议员组成的案件评议组，通过团队办案、集体讨论、集体决定，大幅提升案件办理质量和效果。

　　相关数据显示，今年以来，我省共收到行政复议申请39件，案件评议组集体办理15件，其中依法高效办理涉企行政复议8件，接待行政复议咨询100多人次，以调解和解形式实质性解决行政争议10件，让越来越多的群众和市场主体享受到行政复议体制改革成果，更加信任行政复议、选择行政复议解决行政纠纷，达到了政治效果、社会效果、法律效果有机统一，助推了法治甘肃、法治政府、法治社会建设，为打造全省法治化营商环境贡献了“复议力量”。