战“疫”保供 外卖配送不停歇

战“疫”保供 外卖配送不停歇

　　新甘肃·甘肃日报记者 文洁

　　7月21日上午8时许，美团外卖骑手沈光虎推着电动车走出小区，在完成车辆消杀后开始接单。

　　订单接踵而至，接单、取货、送货，沈光虎穿梭在城市的大街小巷。

　　“蔬菜、米面油、水果、药品都有，也有一部分快餐订单。”

　　这几天，沈光虎和许多同事坚守在疫情防控一线，保障食品、药品等生活必需物资的配送。

　　“忙，非常忙。”美团骑手马如元说。

　　从上午8时许开始接单，截至下午4时许，马如元已接了70多单。

　　“今天下雨，路面湿滑，配送速度慢，再加上雨天骑手少，订单量格外多，不时会有送达超时的情况，但顾客都表示理解。”马如元说。

　　7月21日上午，兰州市雁南街道住户张晓雪通过美团平台“美团买药”购买了抗过敏药物。

　　张晓雪表示，下单前，担心没有骑手配送。“没想到下单之后商家立刻接单了，11时12分下单，不到12时骑手就将药品送到了。疫情期间，外卖小哥的‘逆行’，为我们生活提供了便利。”

　　家住兰州市欣欣茗园的住户李青，在“饿了么”平台“帮我买”下单，外卖小哥前往她指定的店家，帮忙购买了牛羊肉并送达小区门口。

　　“疫情期间，骑手接单的速度没有平时快，但一直有人接单。送达的速度也会比往常慢一些，但我们能理解。非常时期，外卖小哥也不容易。”李青说。

　　7月21日上午10时许，“饿了么”骑手董毛毛正在配送瑞德摩尔大道至东岗东路的订单。

　　“这是今天的第5单。上午10时30分至中午1时30分，下午5时至晚上8时，是配送的高峰期。受疫情影响，订单多骑手少，我最近平均每天要接80单，基本上一直忙到晚上12时。”董毛毛说，虽然辛苦，但这个时候更需要我们多尽一份力。

　　本轮疫情发生后，美团、“饿了么”等线上餐饮配送平台积极响应政府号召，组织骑手做好疫情防控、增加生活物资供给，全面做好民生保障工作。

　　市民通过各大综超及重点保供超市企业小程序或者电话等方式，线上下单购买商品，商家将商品打包装好，由配送员“无接触配送”，送达顾客手中，确保物资配送安全快捷。

　　美团甘宁安全事务负责人熊智表示，受疫情影响，部分骑手所在小区被划为中、高风险区，骑手人数有所减少，但公司努力做好居民生活必需品和生鲜商品基本供应。

　　“配送人员做好防疫是美团外卖做好无接触配送、保障顾客健康的关键。美团通过减少面对面接触，保障用户、商家和骑手收取餐安全，尽最大可能满足市民对于外卖配送的需求。”熊智说。

　　“饿了么”甘肃区域负责人何群说：“疫情发生后，我们在兰州市的各个配送站点增加了消毒频次，骑手工作期间必须提供24小时核酸检测阴性证明，我们每天会不定时查验骑手健康码，确保安全快速把商品送达指定地点。为做好城市保供工作，我们还为因疫情无法返回住所的骑手安排了住宿酒店。”

　　何群表示，本轮疫情发生以来，“饿了么”外卖平台严格落实疫情防控各项工作，通过网上下单、无接触配送等安全措施，有效保障商超便利、果蔬生鲜、医药用品等居民生活必需品的供应，尽己所能助力疫情防控工作。“我们坚持做好民生供应保障，尽最大努力满足市民需求，希望能让这座城市越来越好！”何群说。