甘肃12315全面实现“一号通办”登记反映问题同比增长59.45%
每日甘肃网2月5日讯 据兰州晚报报道 近日,记者从省市场监管局12315指挥中心获悉,2020年,甘肃12315全面实现了“一号通办”,为消费者提供了更方便、更快捷、更高效的服务。2020年,全系统共接收登记反映问题408784件,同比增长59.45%。其中咨询304916件、投诉70776件、举报28963件、建议3961件、表扬167件、检举1件,为消费者挽回经济损失共计6690.95万元。电梯应急平台处置电梯困人5704件,解救人数15512人,电梯故障1523件。
兰州日报社全媒体记者 袁文波
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