容缺受理“一趟办”复工复产“优先办”
安宁公安分局出入境管理大队推出“九办”举措方便群众
每日甘肃网12月9日讯 据兰州晚报报道 兰州市公安局安宁公安分局出入境管理大队在全面落实“我为群众办实事”便利措施的基础上,结合安宁实际,推出“九办”举措,切实解决群众和中外人员在出入境领域的难事、烦事和急事。
12月7日,17岁的丁汀玉在父亲丁宏伟的陪同下,来到兰州市公安局安宁分局出入境接待大厅办理护照。丁汀玉明年6月即将出国留学,学校要求她在近日办理好相关业务,以便后续申请工作顺利开展。
“今天我和孩子特意请假过来办理相关业务,但忘带了一份资料,大厅提供的‘容缺办理’很人性化,没有影响其他流程的办理。我下午把资料送过来补齐就行了。”丁宏伟接受记者采访时,给大厅的人性化服务点了个赞。
当天,来此办理出入境业务的还有史先生。因为提前通过电话向安宁公安分局进行了预约。在大厅入口处,就有工作人员引导史先生登记、测温;在办理窗口,工作人员迅速为史先生办理了相关业务,整个过程花了10多分钟。办理完手续后,史先生被通知7个工作日后就可以领取护照。
“我马上就要出国留学了,时间比较紧。安宁公安分局的‘九办’举措,确实给我这样有紧急需求的人提供了便利。”史先生说。
史先生所说的“九办”举措,是安宁公安分局出入境管理大队在全面落实“我为群众办实事”便利措施的基础上,结合安宁实际推出的。其中就包括网上电话多渠道“预约办”,申请人可在政务服务网、国家移民局App、小程序等移动端进入出入境业务的预受理,快速精准办理相关业务,实现咨询服务由实体窗口向网上窗口延伸。
据介绍,自11月20日办证大厅正式开始线下受理业务以来,为群众办理因私出境申请72人次,累计接听咨询和问题解答电话43人次,按照“非必要情形”劝阻28人次出境。利用窗口便利宣传“反电诈”、推广金钟罩35人次。
“九办”举措
1.坚持外防输入“稳妥办”,加强宣传解释工作,引导公民“非必要非紧急不出境”。
2.网上电话多渠道“预约办”,申请人可在政务服务网、国家移民局App等移动端,快速精准办理相关业务。
3.涉疫事务24小时“加急办”,对参与防疫抗疫工作的人员,提供24 小时加急优质服务。
4.企业恢复生产“优先办”,对于急需出国洽谈业务的企业人员等,设立绿色通道,即时受理审批。
5.移动式服务主动“上门办”,为有特殊需求的群众,采用便携式设备提供受理及送证服务。
6.证件申办容缺受理“一趟办”,无法立即提供相关材料的复工复产申请人,承诺在规定时间内补交的,可以容缺受理。
7.EMS送证“快递办”,对符合委托代办的再次签注申请,证件由邮政快递送达。
8.涉外防疫宣传服务“联动办”,做好公民出国境的防疫宣传和政策指导。
9.涉外警务服务“社区办”,为外籍人员提供一站式集成便利服务。
兰州日报社全媒体记者 申亮
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