筑牢消费者权益“防护墙”
甘肃这样出招
放心消费
全省培育了近2.4万家放心消费承诺单位、109个放心消费集聚区,发展线下七日无理由退货单位8500多家。
2024年,兰州市新增“线下购物无理由退货”单位680家,数量位列全省第一。
省市场监督管理局12315指挥中心共接收群众诉求54.88万件,为消费者挽回经济损失3611.94万元。
食安监管
全年完成食品监督抽检近11.42万批次,检出不合格样品3398批次。
“铁拳”出击
查办民生领域“铁拳”行动案件1797件,罚没金额1577.10万元,移送公安机关案件65件。
网络消费
全省2024年网络消费举报量同比下降7.58%,消费者满意度显著提升。
建成“智慧网监”平台,动态监测网络经营主体15.7万户,实现从“人海战术”向数据驱动的转变。
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