为切实提升商圈商户与市民金融安全意识,筑牢金融消费者权益保护防线,在“3·15”国际消费者权益日期间,兰州银行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,组织全行195家网点同步开展“金融知识进商圈”专项宣教活动。通过“定点宣讲+上门走访”双规模式,将风险防范、合规用贷、安全用卡等实用金融知识精准送达商户与市民身边,以专业、贴心、高效的金融服务守护群众“钱袋子”,为区域商圈经济稳健发展保驾护航。
定点宣讲接地气 金融普及入民心
兰州银行各分支机构紧扣商圈经营特点与市民日常金融需求,因地制宜、精准发力,构建服务商户、消费者的特色化宣教场景。在大型综合商圈、便民街区、餐饮零售集中区域,设立宣传咨询台,面向过往市民开展面对面金融知识普及,围绕个人信息保护、电信网络诈骗防范、非法互联网贷款识别、理性消费维权等群众关心的热点问题,用通俗易懂的语言拆解风险陷阱,细致讲解防范技巧与正规维权渠道,有效提升市民金融素养与风险“免疫力”,让金融安全知识入脑入心。
上门走访全覆盖 精准护航筑防线
在做好定点宣传的基础上,兰州银行宣教团队进一步深入商圈腹地,对餐饮、零售、服务等各类商户实现全覆盖走访。针对商户高频经营场景,重点讲解收单交易规范、收款机具安全使用、交易凭证保管等关键环节,精准揭示套现风险与账户泄露隐患。同时,围绕商户关切的融资难题,详细普及正规贷款申请流程、年化利率披露、合同条款核验等实用知识,结合典型案例剖析“低息诱饵”、违规收费、暴力催收等互联网贷款乱象,郑重提醒商户选择持牌金融机构,拒绝非正规中介、不随意授权敏感信息、不签署空白合同,引导商户理性融资、合规用贷,守好经营资金安全线。
全行联动强声势 金融为民显担当
此次“金融知识进商圈”活动,是兰州银行全行践行“金融为民”理念的生动实践。从核心商圈到社区商铺,从临街门店到综合市场,宣教人员主动下沉一线、靠前服务,推动金融知识从“被动接受”向“主动了解”转变,从“集中宣传”向“常态渗透”升级,让金融消费者权益保护理念走进商户、融入生活、深入人心,充分彰显本土金融机构的责任与担当。
下一步,兰州银行将以“3·15”宣传为契机,把消费者权益保护深度融入日常经营管理,持续开展常态化、多样化金融知识普及工作,不断延伸金融服务触角,提升金融服务质效,与广大商户、市民携手共建清朗金融环境,为促进区域经济高质量发展贡献更大金融力量。
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