兰州新区上门认证服务 李奶奶的烦心事半小时搞定

新区上门认证服务 李奶奶的烦心事半小时搞定

　　每日甘肃网1月16日讯 据兰州晚报报道 “真是没想到，我向社区申请农民养老保险建模认证，从工作人员上门到认证结束，仅用了半个小时。社区工作人员的服务太迅速了。”1月15日，李玉兰老奶奶给本报打来电话，表达她对新区秦川园区社保工作人员的感激之情。

　　李玉兰是秦川园区新园村村民，今年80岁，现随子女住在海石湾。老人年龄偏大，行动不便，不能前来办理养老保险手续。于是，她拨打了社区电话，希望能提供上门认证服务。社区工作人员了解情况后，表示马上上门为老人进行认证。两个小时后，李奶奶家的门铃响了，两名劳动保障协理员前来为李奶奶做认证。

　　从李奶奶打电话到认证结束，前后不到3个小时。李奶奶一再询问两位工作人员的姓名，希望表达感谢之情。他们却微笑着表示，这些都是自己应该做的。工作人员回到社区后，还给李奶奶打电话反馈信息说，老人的认证材料已经上报，待上级部门审核后，就能领取养老金了。

　　据了解，2018年，秦川园区共为辖区内领取养老金但行动不便的人员上门认证服务达70余次，对已达到享受年龄的退休人员，通过邮寄、上门送达等方式，发放社会保障卡900多张。　兰州晚报全媒体记者周靖博