甘肃省人社厅规范“8960432”监督电话受理问题工作

省人社厅规范“8960432”监督电话受理问题工作

　　每日甘肃网12月19日讯（兰州晨报/掌上兰州记者王思璇）12月18日，省人社厅发布文件，对“8960432”监督电话受理工作予以规范，进一步畅通监督渠道，建立便捷、高效的监督机制，确保监督电话反映事项得到及时认真办理。

　　据悉，“8960432”监督电话受理范围包括省人社厅职能处室、单位制定出台政策及政策执行的情况；省人社厅依法行政工作的情况；省人社厅政务服务事项落实特别是办事效率、服务态度的情况；省人社厅干部职工工作作风特别是不作为、慢作为、乱作为的情况。

　　监督事项应当在接到转办通知之日起3个工作日内办结，因情况复杂需要延长时间的，由承办处室单位向厅督查处作出说明。承办处室单位要及时将监督事项的办理情况向监督举报人进行反馈。