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【疫情防控 甘肃在行动】线上咨询服务让患者足不出户就能与专家“面对面”

 2020/02/07/ 16:59 来源:每日甘肃网 记者金奉乾

  每日甘肃网兰州2月7日讯甘肃·每日甘肃网记者金奉乾)“病毒无情,人有情。嗨,妈妈们好,我是甘肃省妇幼保健院产科主任医师吕玲,在防控疫情的非常时期,我们为大家准备了《妈健康面对面》……”今天上午,这条视频信息经省妇幼保健院官方发布后,立刻引起广泛关注。

省妇幼保健院《孕妈健康面对面》线上咨询服务的二维码

  在视频中,医师吕玲表示,开通《健康面对面》线上咨询服务的目的,就是为了让广大妈们在疫情防控期间足不出户,直面产科专家,从而及时、科学地解决期相关问题。她还特别提示:《健康面对面》线上咨询的时间为每周三16点至17点。

  记者了解到,甘肃省肿瘤医院头颈外科的三位主任医师、教授刘勤江、王军、尤新积极参与中国抗癌协会头颈肿瘤专业委员会发起的甲状腺公益线上咨询行者活动,与全国各地的甲状腺专家一起为广大患者提供线上咨询服务。三位专家的线上咨询服务时间为2月7日至2月13日,线上咨询开放时间为每天9点到17点,并公布了注册关注的二维码。

王军教授今天为患者提供线上诊疗指导

  “今天上午,我就通过线上平台为省内7名甲状腺患者提供了咨询服务。患者二维码进入平台后,可以根据自己的实际情况选择电话、图文或视频的形式进行咨询。在当前疫情防控关键时期,开展线上咨询服务主要是为了减少患者常规性的检查和治疗,减少可能性的潜在感染风险。”王军在电话中告诉记者,目前全国已有二三十位头颈外科专家报名参加线上咨询服务,遍布全国不同省份。

王军线上为患者答疑解惑 

  记者采访了解到,目前除了甘肃省妇幼保健院之外,大二院、大一院等省级医疗机构也在开通线上咨询服务平台,让更多学科的专家加入线上咨询服务队伍,搭建起患者与专家线上“面对面”的桥梁。还有许多医疗机构开通了心理诊断与干预等咨询热线和在线咨询问诊平台,为广大患者提供咨询服务。

  专家表示,线上咨询服务平台可让市民足不出户就能获得专业服务,最重要的是,线上咨询服务还能引导患者缓解焦虑、有序就医,减少交叉感染风险。 

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