海天新都小区自来水出现异味
兰州市卫生监督所介入调查,目前原因尚未查明
执法人员在检测水质。
4月17日,市民李女士向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映,兰州市火车站西路海天新都小区不少居民发现家中自来水臭味很重,不知道是什么原因造成的。居民向物业反映后,小区物业已停止供水。对此问题,兰州市卫生监督所已介入调查,目前尚未查明原因。
居民:发现家中自来水有异味
当日下午,记者来到海天新都小区采访时,兰州市卫生监督所执法人员正在调查了解居民投诉情况。记者看到,海天新都物业甘肃新都物业管理有限公司在各单元门上贴出通知。通知称,17日早上突发停水后,经物业与铁路供水部门联系,被告知停水系供水管线出现问题正在抢修,何时恢复供水等待通知。另有部分业主反映,16日自来水出现异味,新都物业公司向供水部门和街道社区反映了相关情况,并将新都物业公司供水水箱清洗情况(附水质检测报告)公布。记者在公告上看到,海天新都物业距离目前最近一次的水质检测时间为2019年6月21日。
市民陈女士说,家中自来水从16日起就有异味,全家人都不敢用自来水刷牙、洗脸,更不敢做饭。市民魏女士说,16日,她用自来水洗手后闻到手上有很浓的臭味。采访中不少居民告诉记者,家中自来水有臭味的消息已经在业主群里传开了。目前海天新都南北两个院子已全部停水,而海天新都小区周边的其他小区供水正常。
执法人员:现场检查闻到水箱自来水有异味
兰州市卫生监督所执法人员告诉记者,根据国家有关规定,小区二次供水水箱清洗消毒,每年不得少于一次,供水水质要进行定期检测。而海天新都小区提供的水质检测报告时间距今已9个多月。
在现场,执法人员对海天新都南北两个院子地下室的供水水箱进行了查看。经查,南院地下室供水水箱室有关制度未挂到墙上;门口阻挡老鼠钻入的板子距离地面还有一道缝隙,不合格。在南院地下室供水水箱室内,执法人员打开水龙头检查后,闻到水有异味,但“手工操作”不能作为检测结果。
随后,兰州城市供水集团工作人员前来现场协助调查,对一居民提供的一瓶16日夜留存的自来水进行检测。检测结果显示,这瓶被卫生监督执法人员闻到有臭味的自来水浊度为1.94度,而居民饮用水标准中水质浊度不得超过1度。
物业:自来水由铁路部门供给 水质异常原因不明
海天新都小区物业工作人员告诉兰州市卫生监督所执法人员,小区自来水由铁路部门及原兰铁水电站段负责供给。物业得知自来水水质有异常后,联系兰铁水电站段客服及有关部门未果。在卫生监督执法人员的现场督促下,物业工作人员向兰铁水电部门打电话反映情况,希望协助物业、卫生监督部门和兰州城市供水集团搞清楚海天新都小区水质异常原因。但截至17日17时,小区居民和卫生监督执法人员没见到铁路部门工作人员前来现场。
海天新都物业工作人员称,小区二次供水水箱水质应该没有问题,至于居民家中自来水有异味,物业也搞不清楚原因。
卫生监督执法人员再次前往地下室二次供水水箱收集水箱水样,以便进一步对水箱水质进行严格化验检测。
截至记者17日19时发稿时,兰州市卫生监督有关部门的调查仍在进行中。
文/图掌上兰州·兰州晨报记者张继培
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