酒泉经开区税务局精准施策提升纳税人满意度

酒泉经开区税务局——精准施策提升纳税人满意度

　　每日甘肃网5月12日讯 据酒泉日报报道 今年以来,酒泉经开区税务局把提高服务质量、提升纳税人满意度作为优化税收营商环境的重要内容,不断改进工作方法,精准施策,真抓实干,最大程度满足纳税人需求,减轻纳税人办税负担。

　　酒泉经开区税务局制定优化营商环境、提升纳税人满意度工作方案,抽调干部分组入户走访,实地了解掌握企业需求,把企业办税过程中的“痛点”“堵点”和“难点”问题找准、找好,并制定切实可行的措施,为纳税人解难答疑,帮助其解决实际申报和操作中遇到的问题。走访中,酒泉经开区税务局核实了企业法定代表人、财务负责人以及办税人员信息,对人员发生变化的,及时在征管系统变更信息,确保纳税人基础信息资料真实完整。

　　为进一步提升办税效率,酒泉经开区税务局按照法定权限和程序,对不符合规定的法定审批事项进行清理,取消各种人为设置限定审批事项,在纳税人办理涉税事项时,采取“先办理,后监督”的方式,推行“零跑动、零纸质、零审批”征管服务模式,实行容缺受理等5项12条具体服务措施,不断减少办税等候时间。同时,通过集中培训和“一对一”辅导等方式,大力推广宣传“电子税务局”、自助办税终端等网上办税平台,让纳税人“多走网路,少跑马路”,实实在在享受到自助办税的便捷。(陶生文)