及时！省文旅厅举办全省旅游星级饭店服务质量提升培训班

省文旅厅在敦煌举办全省旅游星级饭店服务质量提升培训班。

　　新甘肃客户端兰州7月16日讯（新甘肃·甘肃日报记者施秀萍）为加快推进旅游强省建设，推动旅游住宿业高质量发展，7月15日至16日，甘肃省文旅厅在敦煌举办全省旅游星级饭店服务质量提升培训班，各市州文化和旅游部门星级饭店相关人员、第四届省级星评员、全省四星级以上旅游星级饭店的负责人参加培训。

　　当前，为打造当地旅游品牌形象，树立行业质量标杆，引领带动旅游产业发展，增加社会人员就业，全省各地大力推动星级饭店行业发展。与此同时，随着全域旅游和大众旅游时代的到来，星级饭店行业面临持续不断投入与经营效益下滑、非星级饭店高速增长与星级饭店发展滞后、宾客要求不断提升与饭店服务质量下降等突出矛盾和问题。

　　省文旅厅有关负责人指出，全省星级饭店行业通过行业监管部门、行业组织、市场主体共同行动，不断擦亮星级饭店服务品牌，树立旅游住宿业良好形象。同时，进一步加强常态化疫情防控工作，严格落实扫码登记、体温监测、内外通风等防疫措施，确保疫情防控形势持续平稳。

　　培训班邀请了青岛海景花园大酒店、武汉金盾集团、武汉航海职业技术学院、省消防救援总队、省卫健委、兰州文理学院等专业机构和行业主管部门、高等院校的专家学者授课，培训内容涉及星级饭店消防安全管理、星级饭店标准和服务质量提升、酒店运营标准化管理、后疫情时期酒店的管理与运营、绿色旅游饭店标准及节能减排实践、星级饭店卫生管理等多个方面。同时，还组织开展了分组现场实训，强化培训的参与性和体验性，切实提高培训效果。