金塔县信访局:“五抓五防止”提升信访工作效能

金塔县信访局:“五抓五防止”提升信访工作效能

　　每日甘肃网11月16日讯 据酒泉日报金塔报道　今年以来,金塔县信访局坚持“五抓五防止”,不断提升信访工作效能,促进各项工作上台阶。

　　狠抓工作质量,防止来信变来访。金塔县信访局坚持群众来信统一登记,归口办理,限期结案。对查处结果事实不清、处理意见不明确,以及未经包案领导、承办人、信访人签字的不予批准结案,提高信件办结质量。

　　狠抓源头排查,防止个访变集访。金塔县信访局紧紧围绕重点工程建设、重大政策调整等群众反映的热点、难点、共性问题,追根溯源,积极应对,从源头上冷却信访热点、消除信访隐患,有效预防不稳定因素的产生和群体上访。

　　狠抓首办责任,防止初访变重访。金塔县信访局规定第一个受理信访事项的工作人员及领导为信访事项首办责任人,负责跟踪信访处理全过程,一抓到底直至结案,有效避免因推诿、拖拉、敷衍塞责导致的重复上访。

　　狠抓督查督办,防止信访变积案。金塔县信访局坚持信访事项分片分口督查督办,强化相关乡镇和部门的责任,有效防止问题积累、矛盾上行。

　　狠抓法治宣传,防止正常访变非法访。金塔县信访局深入贯彻信访条例和“两个规定”,大力宣传金塔县改善民生、维护群众权益的措施和成效,引导广大群众依法、理性、文明信访。(何晶晶)