庆阳税务:“流水席”式纳税人学堂受欢迎
为进一步增强税法宣传和纳税辅导的长效性、针对性和实用性,有效打通纳税服务的“最后一公里”,近期,西峰区税务局在办税大厅专门设立了电子税务局体验区,引进了先进的云教学平台,并采用每天多期、连续多天的方式定期开展纳税人学堂培训,由业务骨干对电子税务局操作模块及税收优惠新政进行详细解读辅导,纳税人可根据自身实际情况灵活选择参加时间。
“当纳税人办税遇到疑难点问题时,工作人员可以通过电子税务局体验区为纳税人进行现场演练与讲解。我们力争通过高科技的‘席面’加上技艺精湛的‘厨师’打造‘流水席’式的培训‘盛宴’,最大限度满足不同类型纳税人个性化的政策需求。”西峰区税务局党委委员、副局长王星玲介绍道。
“这种‘流水席’式的纳税人学堂,时间自由,随到随学,而且工作人员将政策讲解得清楚透彻,再加上可以上机操作演练,让我彻底明白了电子税务局各模块如何使用,并能及时掌握减税降费的具体政策,以往报税过程中的一些问题也得到了解决。真是收获满满啊。”甘肃万辉置业有限公司财务总监黄开民参加了国家税务总局庆阳市西峰区税务局九龙路办税厅举办的纳税人学堂培训后,对这种学习方式赞不绝口。
近年来,庆阳市税务系统始终坚持以纳税人的需求为导向,细致梳理办税缴费过程中的热点难点问题,积极回应纳税人、缴费人的诉求,用“钉钉子”的精神,攻坚克难、辟路创新,持续优化税收营商环境,切实增强纳税人的满意度与获得感。“下一步,我们将结合党史学习教育,扎实推进‘我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动’,全面推进各项优化税收营商环境硬举措,以实际工作成效为地域经济高质量发展再立新功。”庆阳市税务局纳税服务科负责人李旭坤说。
(梁冰源 翟耀飞)
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