兰州市安宁区消费纠纷诉前调解中心成立

安宁区消费纠纷诉前调解中心成立

　　每日甘肃网8月12日讯（掌上兰州·兰州晨报记者沙金萍）近日，安宁区市场监管局联合安宁区人民法院、安宁区消费者协会成立了兰州市安宁区消费纠纷诉前调解中心。该中心将从三方面入手，实现便捷、高效、低成本化解消费纠纷。

　　抓好多元联动，全面助推放心消费。立足“放心消费”品牌打造，充分保障消费对经济的拉动作用，统筹发挥市场监管、人民法院、消协等部门力量，相互配合、相互协调，为消费者提供多元化的消费纠纷解决渠道，切实提高消费调解的履约率和执行力。

　　搭好工作平台，综合完善协调机制。明确日常工作人员和具体业务对接单位；加强信息资源交流共享，及时通报消费纠纷信息、纠纷调解法律规定及协作方法；定期分析研判新形势新问题，落实相应举措；提前介入、相互援助，解决法律规定、责任认定和赔偿标准等疑难问题，不断增强消费纠纷整体解决能力。

　　落实举措方法，提升诉调对接质量。建立诉调对接案件台账，提高纠纷诉调对接工作质量，按照“应转尽转”原则，实现诉调对接案件数量的提升；根据实际情况开展强化诉调程序、文书制作等方面规范化业务培训，提升调解队伍综合能力；加强宣传力度，突出机制优势和工作成效，提高经营者和消费者的法律认知与和解意识。