近日上午，两位寺院僧人几经辗转，手提几个大袋子，来到了中国工商银行甘南广场支行。支行大堂经理赶忙上前询问并接待两位僧人。问清来意后，得知二位僧人是合作市周边寺院的高僧，由于正月十五寺院香客多，故捐赠的香火费多是几元几角的零钞，跑了几家银行都未成功兑换。
支行负责人听到之后立刻为两位僧人安排了一个专柜为他们点钞，两位僧人坐在窗口后，柜台工作人员小王开始认真的帮僧人清点零钱，同时现场主管复核及协助扎钞。经过两个小时终于清点完成，随后支行员工在取得僧人统一后，办理了一张银行卡方便后期使用。两位僧人非常高兴，称赞该行的服务效率高态度好。
想客户之所想，急客户之所急。润物细无声的优质服务源于细节。下一步，该行将始终坚持提供优质服务，解决客户的急难愁盼，立足本位，积极传播正能量。(王晓龙)
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