以民生“小切口”解决百姓急难愁 ——肃南县开展“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动纪实

　　新甘肃·甘肃日报记者 范海瑞 通讯员 朵珍

　　自张掖市“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动开展以来，肃南县各级各部门坚持以解决群众遇到的急难愁盼问题为出发点，以办好民生实事好事为落脚点，用心用情用力解决人民群众生产生活中的操心事、烦心事、揪心事，使社会服务体系进一步完善，人民群众的满意度得到进一步提升。

　　截至目前，肃南县各级党组织成功调处各类矛盾纠纷118余件、风险隐患问题71件，回应群众合理诉求132件。

　　送水到山乡，心系牧民解民忧

　　“今年天气干旱少雨，眼看去年储备的水就要用尽了，又赶上接羔育幼和借牧返场用水高峰期，大家心里都特别焦急。多亏镇上开展的‘三进三问三查保稳定促发展惠民生’活动，立刻组织专人为我们村拉运抗旱水，缓解了我们的用水困难。”肃南县康乐镇上游村村民张鑫说。

　　在大走访过程中，康乐镇上游、赛鼎、红石窝等村牧民反映，由于开春降水少，天气持续干旱，储备水即将用完，同时，牧草返青情况低于预期，缺乏饲草料。康乐镇政府在掌握情况后，多方协调，第一时间组织力量，先后多次为缺水量最大的上游村17户牧民群众送去300多吨抗旱用水。

　　针对当前旱情，康乐镇在开展“送水上门”的同时，组织人员对辖区所有的沟、塘、坝进行清淤疏浚，对人畜饮水截引工程和供水管道进行全面检修。并积极与县水务局联系，通过申报专项，筹措项目资金244万元，实施农牧村人畜饮水管道维护及改扩建工程，从根源上解决干旱缺水问题。同时，县农业农村局积极落实中央财政农业生产救灾资金100万元，补助各乡（镇）采购饲草料0.56万吨，有效解决了牲畜缺草缺料的问题。

　　慰民筑康养，情寄敬老度夕阳

　　针对行动不便的老人，肃南县老年福利服务中心推出了“24小时陪护”服务，工作人员定期上门服务为老人解读政策、纾困排忧。

　　红湾寺镇积极探索推行“政府、机构、社会”“三方合一”硬体系和“享老、健康、养生”“三项并举”软服务构成的“3+3”阳光养老新模式，以“管理规范化、服务亲情化、模式家庭化”为标准，组建了一支16人组成的高素质、专业化的服务工作队伍，通过定期组织业务学习和技能培训，全方位提升工作人员的思想素质和服务能力，做到诚心、尽心、耐心、细心、贴心“五心式”养老服务，周到、细致、温暖的养老服务，让老人绽放幸福笑容。

　　肃南县民政局通过全面走访调研，立足县域实际情况，多方调查论证，积极引进专业运营机构，在裕昌社区建设康养爱心餐厅，并于年内建成投入使用。红湾寺镇聚焦出行扫码、就医预约、日常消费、社保认证等老年人常用服务功能，组织开展“智慧助老？长者乐享”进社区主题宣传活动4次100余人次，通过探索构建“互联网+智慧养老”新模式，让农牧区老年人获得感更加充足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　扶残添助力，美好生活共前进

　　作为特殊群体，如何让残疾人群体享受到更加便捷的生活服务，这是肃南县残联在开展“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动以来的头等大事和重点课题。县残联主结合“暖心敲门大走访”和“千名残疾人走访探视行动”，全面掌握了解残疾人面临的实际困难并开展扶残助残关爱行动，先后为20名重度残疾人和397名7岁以上残疾人提供生活帮助；积极争取资金7.35万元，确定明花、大河两乡21户困难重度残疾人家庭实施无障碍改造，切实改善残疾人居住环境。

　　自“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动开展以来，肃南县残联积极沟通协调，投入资金6.2万元，聘请第三方机构，上门向群众开展托养照护服务和居家精准康复，建立残疾人康复中心，并加速筹办残疾人日间照料中心，将50名残疾人列入日间照料照护对象，让残疾人就近得到康复服务和日常照护，减轻家庭负担，真正做到为残疾人办实事、做好事、解难事，不断提升残疾人的获得感、幸福感、融入感。

　　建“司机之家”，关爱司乘添保障

　　喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉，这对于常年奔波在路上的货车司机来说，在远方也能有个“家”是他们最关心最直接最现实的需求。

　　在康乐镇的“司机之家”，货车司机刘师傅因为车坏了又是下雨天，利用等待修车的时间来换身衣服，休息一会。这样的便捷式服务，是县总工会和交通局在“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动中，结合全国总工会和交通运输部联合发起的“司机之家”建设活动，在走访广大出租车、货车司机，倾听货运司机心声和诉求，积极探索建设以党建引领、服务司乘的“司机之家”建设模式，成立肃南县交通运输行业党委，并依托现有国省干线和农村公路道班，建立起3个功能型党支部和司机之家，解决司机工作中的实际困难，切实增强货车司机的从业获得感和职业归属感。

　　同时，肃南县总工会联合企事业单位、社区，打造7个户外劳动者驿站，无偿为出租车司机等户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药”的爱心服务站点和场所，让司机师傅们真正感受到来自全社会的关爱和温暖。

　　下一步，肃南县将把立足眼前与着眼长远结合起来，在解决群众“眼前事”的基础上健全完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。