兰州市交通委委托兰州晨报开展公共交通乘客满意度调查

兰州市交通委委托本报开展公共交通乘客满意度调查

　　每日甘肃网3月17日讯（兰州晨报/掌上兰州记者徐静雯 通讯员杨勇）为全面落实推进兰州市委、市政府“提升城市品质、打造精致兰州”工作要求，营造公交企业诚实守信的良好氛围，为广大乘客提供绿色文明出行环境，兰州公交集团于“3·15”消费者权益日活动当天，向市民和乘客发放《公共交通乘客满意度调查表》等资料，了解市民对兰州公共交通满意度。

　　3月13至15日，兰州市交通委委托兰州晨报面向全社会通过网络问卷调查、拨打热线电话、现场填写问卷三种方式开展公共交通乘客满意度调查活动。网络问卷：市民可下载掌上兰州客户端，点击链接进入投票页面，进行投票和留言。拨打热线电话：每天9时—16时，拨打兰州晨报热线电话96555对兰州公共交通提出意见和建议。现场问卷：3月15日，兰州公交部门在各公交站点和部分公交车向乘客发放问卷，随机调查。

　　据悉，3月15日，兰州公交集团共在全市11个主要站点，协助本报完成了现场问卷调查及公交行业、出租行业、共享单车行业服务满意程度进行综合测评和询征意见。

　　在发放问卷的同时，呼吁广大市民有序、规范乘坐公共交通工具，关爱“老弱病残孕”，积极传递正能量。当日上午，共发放宣传资料四万余，收回有效《公共交通乘客满意度调查表》1000余份。兰州公交集团将针对市民提出的意见、建议进行汇总，制定下一步工作方案，努力提升兰州公交整体服务品质，让“精致公交”成为“精致兰州”城市定位的重要交通保障。