《超市里买东西实际收款与标价不符 你说闹心不》追踪——超市已对价格出错问题进行公示

《超市里买东西实际收款与标价不符 你说闹心不》追踪——

超市已对价格出错问题进行公示

　　十一长假期间，市民程先生在聚品汇客超市安宁培黎广场店购物遭遇了实际收款与标价不符的闹心事。10月18日，兰州晨报市民周刊《金城里》对此进行了报道。“维权的行为和金额的多少没有关系，这是一种意识”，程先生为了“多收的一元钱”向消协投诉，并提出了自己的诉求——超市应将自己价格出错的问题进行公示，并规范自己的经营行为。

　　10月18日，安宁区培黎市场监督管理所将程先生的投诉案件给出了处理结果。培黎市场监督管理所敦促超市贴出了情况说明，并检查了超市的标价，在超市设置了投诉记录簿。随后，记者在超市收银台看到该情况说明：“由于我超市收银系统出现的故障，在9月30日至10月2日的开业活动中，将活动价格6.99元/桶、规格为1KG+120G的雕牌洗洁精错收成7.49元/桶，现通知在开业活动日中购买过此商品的顾客，凭购物小票到客服处补差价0.5元/桶，给大家带来的不便和损失，请谅解。” 帮办记者：熊园

　　记者手记

　　“一块钱，算了吧”“投诉又费时费力，自认倒霉吧”……不少的消费者在遇到消费不公的行为时，都会以上述心理结束自己的维权路。在别人看起来比较“较真”的程先生没有嫌麻烦，最终收获了一个圆满的结果，并且给广大消费者提了个醒。对于此事，相关执法部门快速反应，超市也在监督部门的督促下给出了处理结果，使消费者的权益得到了维护。